گزارش: وضعیت خطرناک کارمندان Naughty Dog از زبان خودشان

[mobin.hb96]

درود بر دوستان
مطلب زیر که با توجه به ترجمه گزارش کوتاکو و یه سری توییت از کارمند سابق ناتی داگ تهیه شده که من اینجا بازنشر میدم:

ساخت عناوین با ارزش و بی ارزش ساختن نیروی انسانی | وضعیت خطرناک کارمندان Naughty Dog را از زبان خودشان بشنوید.

در یک شب از ماه فوریه، طراحان بسیاری در استودیو ناتی داگ برروی جدیدترین اثر این شرکت کار می‌کردند که صدای شکستگی بلندی شنیدند. لوله فلزی بزرگی از بالا دقیقا کنار میز کار آنان افتاد که فقط چند سانتیمتر با تهدید سلامتی افراد حاضر در استودیو فاصله داشته است.
اتفاقی که مطالعه کردید پس از ساعت ۹ شب رخ داده است و مسئولین تعمیر و نگهداری با تکیه بر منطق تعطیل شدن استودیو، در محل حاضر نبودند؛ اما در ناتی داگ افراد همیشه درحال کار هستند!

مالکان ساختمان استودیو بلافاصله نسبت به این رویداد واکنش نشان دادند و با اخراج تیم قبلی، تیم دیگری از کارگران را استخدام و موارد ایمن سازی ملک را تقویت کردند.
این موضوع پایان یافت اما برای کارمندان ناتی داگ اهمیت سلامت جانی آنان ازطرف استودیو و قوانین حاکم بر آن در هاله ای از ابهام باقی ماند. در حال حاضر بازیسازان فعال در ناتی داگ، شب ها و آخر هفته ها نیز مشغول توسعه The Last of Us 2 هستند و یک سوال را از خود می پرسند: "آیا ارزش دارد؟!"

یکی از کارکنان ناتی داگ اخیرا به تیم کوتاکو گفته است که "این بازی واقعا خوب است اما خسارت زیادی به اعضا وارد کرده است"
در صنعت گیم، اضافه کاری امری عادی محسوب می‌شود و تقریبا غیرممکن است شما بازی موفقی را پیدا کنید که حاصل هفته ها یا ماه ها سخت‌گیری و اضافه کاری نباشد.
بازی های ناتی داگ عناوین کاملی محسوب می‌شوند، آنچارتد ها و دلست آو آس، با گرافیک واقع گرایانه و سطح کیفی بسیار بالا توانسته اند جزییاتی را نمایش دهند که در کمتر عنوانی قابل مشاهده است. ناتی داگ از قوانینی تبعیت می‌کند که در آن بازی ها باید کامل و بی نقص باشند بدون توجه به تبعات جانی این نتیجه. افرادی که پیشتر در این شرکت فعالیت داشته اند آن‌را بهترین و بدترین جا برای کار کردن می‌نامند. ناتی داگ محلی برای کار کردن در کنار طراحان و مهندسان تراز اول است که به کارکردن بیش از ۱۲ ساعت در روز و از بین رفتن تعطیلی آخر هفته ها منجر می‌شود. این سیستم نوعی قربانی کردن سلامتی، روابط و زندگی شخصی کارکنان در راستای آرمان های یک کمپانی است.

"آنان از شما حمایت می کنند، غذا آماده می کنند و حواسشان به زمان خستگی شما درحین کار هست اما در اولویت اتمام کار سپرده شده به هر قیمتی است."

یکی از اصلی‌ترین عواقب این نوع رفتار، از دست دادن کارمندان است. جالب است بدانید از ۲۰ طراح غیر ارشد که برروی عنوان آنچارتد۴ فعالیت داشتند اکنون فقط ۶ نفر از آنان همچنان در ناتی داگ هستن که آمار ۷۰ درصدی خروج کارکنان در این بخش را نمایش می‌دهد.

"این چیزی نیست که بخواهد برای هر بازی تکرار شود و غیرقابل تحمل است. لحظه ای در زندگی هست که متوجه می‌شوید نمی‌توانید این کار را ادامه دهید، سن شما در حال افزایش و کار کردن در تمام طول شب دشوار است."

متن و مطالب بدست آمده از طریق صحبت های تیم کوتاکو با ۱۳ کارمند سابق و فعلی ناتی داگ است که بطور ناشناس پخش شده است چراکه اجازه صحبت کردن با رسانه ها را ندارند.
شایان ذکر است پیش از این نیز اطلاعات وحشتناکی از روند توسعه سخت‌گیرانه آنچارتد۴ بدست آمده بود.

پس از اتمام توسعه بازی Uncharted 4 ناتی داگ به دو تیم تقسیم شد، یکی وظیفه ساخت بسته الحاقی Lost Legacy را برعهده داشت که کارمندان، آن را پروژه ای پراسترس تر و سخت‌گیرانه تر از آنچارتد۴ خطاب کرده اند و تیم دیگر که به سوی دنیای دلست آو آس قدم برداشت.
همانطور که می‌دانید قسمت چهارم آنچارتد مشکلات بسیاری را مانند جدایی Amy Hennig پشت سر گذاشت و از همین رو دچار تغییرات بسیاری در روند تولید شد که اضافه کاری بیشتری را بر کارمندان تحمیل کرد. در پروسه ساخت The Last of Us Part 2 قرار بود این مشکلات و تغییرات به حداقل برسد و نیل دراکمن با دوراندیشی از محتوای نهایی بازی درتلاش بود تا فشار روی کارکنان را کاهش دهد. اما در آستانه E3 2018 که کمپانی درحال ساخت یک دمو قابل بازی برای تستر ها بود که برخی از ایرادات بازی آشکار شدند و منجر به تغییرات اساسی و قرار دادن جزییات بیشتر در جهت روایت دقیق تر داستان شد.

در انتهای سال ۲۰۱۸ میلادی همه بخش های استودیو در اضافه کاری به سر می‌بردند. برای انجام وضایف ساعت های بسیاری خارج از تایم استاندارد را مشغول ساخت و خلق بودند. برخی تا دیروقت کار می‌کردند چراکه وظیفه تحمیل شده در ساعت کاری عادی گنجانده نمی‌شد. طراحانی بودند که تا زمان پاسخ مثبت گرفتن از کارگردان ها حق خروج نداشتند و کارگردان‌ها نیز به دلیل جلسات روزانه تا ساعت ۶-۷ عصر فرصت نمی‌کردند تا کار های آنان را مشاهده کنند و اجازه خروج دهند. انیمیشن ساز ها مجبور بودند تا زمان اجرا در داخل محیط بازی و هماهنگی با برنامه نویس و طراح در داخل دفتر استودیو منتظر بمانند. و هنرمندان دیگری که بر هر دلیل فشار کاری بسیاری را به دوش خود می‌کشیدند.

"اگر یک انیمیشن باید در داخل بازی پیاده شود و شما در ساعت مقرر داخل استودیو نباشید تا به طراح کمک کنید، حق خروج را از انیمیشن‌ساز سلب کرده‌اید و ممکن است مجبور شود تمام شب را در استودیو منتظر بماند."

آقای Evan Wells مدیریت این کمپانی در سال ۲۰۱۶ با جیسن شرایر، سردبیر کوتاکو اینگونه صحبت کرده است:
"ما برای همه بازی‌هایمان سخت‌گیری می‌کنیم و هیچ‌وقت انتظار کار ۴۰ ساعت (پایه) در هفته را تغییر نمی‌دهیم. کارکنان وقت بیشتری می‌گذارند و این به بنیه آنان مربوط است که چقدر توان دارند.
افراد بطور طبیعی این‌کار را انجام می‌دهند به این دلیل که ما افراد بخصوصی را استخدام می‌کنیم. ما مردمی را می‌خواهیم که انگیزه بسیاری برای اثر گذاشتن در صنعت گیم داشته باشند و آنان به ناتی داگ می‌آیند."

هرچند صحبت های آقای ولز منطقی بنظر می‌رسد اما نقل‌قول کارمندان سابق و فعلی این شرکت که در ادامه نیز به برخی از آن‌ها می‌پردازیم برخلاف صحبت های ایشان است و حاکی از نوعی شکنجه می‌باشد.

"این یک محیط خلاقانه و فوق العاده است اما شما نمی‌توانید به خانه بروید."

"تصمیم مدیریت استودیو با تعداد کارکنان پایین بود و هیچ‌وقت رویکردی مبنی بر استخدام افراد بیشتر را شاهد نبودیم."

"انتظار سطح کیفی یکسان از افراد تازه‌کار و با‌تجربه بسیار مسخره است که منجر به حجم استرس بسیار زیاد و کاهش اعتماد بنفس آنان می‌شد."

"همکاران فکر می‌کردند افزایش زمان تولید (تاخیر سه ماهه بازی) باعث کاهش استرس و حجم کار می‌شود اما اشتباه می‌کردند. اولین چیزی که برای ما مشخص شد این بود که قرار نیست سرعت ساخت را کمتر کنیم."

در نهایت برای پایان دادن به این مطلب رشته توییت هایی از جوناتان کوپر (کارمند سابق ناتی‌داگ) که در پی انتشار این مقاله پخش شده است را جمع آوری کرده ایم.
"وقتی ناتی داگ را ترک کردم شروع به تهدید عدم پرداخت آخرین حقوقم کردند تا بتوانند مرا مجبور به امضای قراردادی مبنی بر لو ندادن جزییات وضعیت توسعه بازی کنند. که در نهایت توانستم آنان را متقاعد کنم کارشان غیرقانونی است.
زمانی که من درحال ترک استودیو بودم بطور میانگین در هفته ۴۶ ساعت مشغول کار بودم و داستان وحشتناکی از این اضافه‌کاری ها ندارم. تیم داستان‌سرایی بسیار سازمان‌یافته و دقیق کار می‌کرد و ما باید نسبت به هر گفته‌یِ آنان واکنش نشان می‌دادیم. وضعیت کارکنان به این شکل نبود که فقط تیم طراحی سختی می‌کشید و بقیه در آسودگی بودند!
برای دمویی که در ماه سپتامبر پخش شد فشار بسیار زیادی روی تیم انیمیشن وارد آمد که یکی از دوستان خودم را هم به دلیل فشار زیاد راهی بیمارستان کرد."

Spoiler: منبع گزارش از کوتاکو

As Naughty Dog Crunches On The Last Of Us II, Developers Wonder How Much Longer This Approach Can Last

Spoiler: رشته توییت جاناتان کوپر از کارمندان سابق ناتی داگ

 

[Z-fan]

این بنده خدا jonathan cooper کلا دو سال تو ناتی بوده بعد شوت شده بیرون "2016 2017"الانم فکر کنم اونقدر تاثیر بد گرفته که بیکاره رو هیچ بازی راش نمیدن کار کنه رو اورده به توییت باز بلکه یه نونی جور کنه!!!

Jonathan Cooper Video Game Credits and Biography - MobyGames

هاه؟
چجوری میشه این قدر اطلاعات یه صفحه رو اشتباه خوند آخه؟
اون 2016 2017 دفعاتیه که اسمش تو Credit بازی های ناتی داگ اومده (مگه این که از 2017 تا الان بازی ای داده باشند بیرون... شما بهتر میدونید)
اکتبر 2019 اگه اشتباه نکنم این یارو از استدیوی ناتی داگ اومده بیرون

 

[Safety & Peace]

البته شوت شده بیرون و این حرفا کلمات درستی برای همچین آدمایی با همچین کارنامه خوبی نیست. به هر دلیلی تو ND نتوسنته وفق بده خودش رو دلیل نمیشه اعتبار کسی که روی چیزایی مثل mass effect 2 و jade empire و u4 و lost legacy کار کرده زیر سوال بره.

البته قدیما (که کوپر هنوز جزء ناتی داگ بود و فلذا ارزش بالایی داشت) این دوستان میگفتن ملت از خداشونه توی ناتی داگ کار کنن و هیچی والاتر و با ارزش تر از این نیست ولی الان (توی توی ناتی داگ نیست و کارگر سر میدون حساب میشه) همین رزومه کاری توی ناتی داگ و بایوور و یوبی سافت و ... در حد آبدارچی شرکت بنجل سازان کویر هم ارزش نداره و طرف مجبوره برای نون شبش سگ دو بزنه و عصرها هم تو اسنپ کار کنه

 

[lomis]

هاه؟
چجوری میشه این قدر اطلاعات یه صفحه رو اشتباه خوند آخه؟
اون 2016 2017 دفعاتیه که اسمش تو Credit بازی های ناتی داگ اومده (مگه این که از 2017 تا الان بازی ای داده باشند بیرون... شما بهتر میدونید)
اکتبر 2019 اگه اشتباه نکنم این یارو از استدیوی ناتی داگ اومده بیرون

خب حالا که چی ؟از این قبیل تو بین استادیوها هی در حال رفت و امدن چرا از استادیوها قبلی رفته ملت ما تختشون رو به فنا ندادن؟

 

[Kiarash_united7]

زرد ترين تاپيك بازيسنتر با اختلاف زياد اي تاپيكه

 

[Z-fan]

خب حالا که چی ؟از این قبیل تو بین استادیوها هی در حال رفت و امدن چرا از استادیوها قبلی رفته ملت ما تختشون رو به فنا ندادن؟

چمیدونم والا
این قضیه شوت شدن بیرون رو ما فقط از شما سونی فن ها می شنویم
من صرفا گفتم شوت نشده بیرون 2017
چرا این قدر برات مهمه
والا برای ما هم تو اکتبر وقتی جدا شد مهم نبود فکر کردیم طبیعیه، خودش الان شروع کرد از خاطراتش گفتن (که ظاهرا وقتی از خاطرات منفی ات از یه استدیوی خاص بگی، میشی لوزر جدیدا، بعد میگی حق و حقوق کارمند هم بهت می خندن و میگن دلواپس )

 

[vaan 2]

]

البته قدیما (که کوپر هنوز جزء ناتی داگ بود و فلذا ارزش بالایی داشت) این دوستان میگفتن ملت از خداشونه توی ناتی داگ کار کنن و هیچی والاتر و با ارزش تر از این نیست ولی الان (توی توی ناتی داگ نیست و کارگر سر میدون حساب میشه) همین رزومه کاری توی ناتی داگ و بایوور و یوبی سافت و ... در حد آبدارچی شرکت بنجل سازان کویر هم ارزش نداره و طرف مجبوره برای نون شبش سگ دو بزنه و عصرها هم تو اسنپ کار کنه

من تا قبل از خبر یکی از دیزاینر های تازه کار ناتی داگ یه سری ایده جدید راجع به انیمیشن های بازی و خبر جدایی اصلا نمی‌شناختم... هیچ ایده ایم راجع به توانایی هاش ندارم ، چیزی که گفتم راجع به رفتار کودکانه ایه که از خودش نشون داده...

ضمن اینکه بارها از دیوید کیج تا بروس استرلی، اوئدا و هر نابغه دیگه ای از دست دادن، اولین کسی که به سونی و بی عرضگیش انتقاد کرده خودم بود،،، لطفا از این اسامی تو نمک پاشی هاتون سو استفاده نکنید.

اما در مورد هینینگ ما که همچنان منتظر بازگشت رویایی و رو کم کنیش هستیم... به هر حال باید ثابت بشه تموم نشده بود و ما در اشتباه بودیم.

 

[lomis]

چمیدونم والا
این قضیه شوت شدن بیرون رو ما فقط از شما سونی فن ها می شنویم
من صرفا گفتم شوت نشده بیرون 2017
چرا این قدر برات مهمه
والا برای ما هم تو اکتبر وقتی جدا شد مهم نبود فکر کردیم طبیعیه، خودش الان شروع کرد از خاطراتش گفتن (که ظاهرا وقتی از خاطرات منفی ات از یه استدیوی خاص بگی، میشی لوزر جدیدا، بعد میگی حق و حقوق کارمند هم بهت می خندن و میگن دلواپس )

 

[Timeless One]

lomis

عمومی پست میزنم که همه ببینن نگن الکی پاک شد. یک بار دیگه از کلماتی مثل سوختن و فشار و ... استفاده کنین دسترسیتون به این تاپیک قطع میشه. یا درست بحث کنین یا توانایی ندارین نیاز به شرکت در بحث نیست

آپدیت: دسترسی ایشون به دلیل عدم توانایی برای شرکت درست تو بحث به "این تاپیک" قطع شد.

 

[Cait Sith]

چرا فکر میکنید تمام کسایی که مشکلی با این جریان سریال هندی های جریان کرانچ ندارن فن ناتی داگ و سونین؟ بشخصه اعلام میکنم فن هیچ کدومشون نیستم، از بازیهای ناتی داگ فقط فن دلست هستم که واقعا هم از بهترین بازیای عمرم بود، بقیه رو با تاخیر زیاد بازی کردم یا اصلا بازی نکردم (سری انچارتد غیر از شماره اول هیچ کدوم رو بازی نکردم) الانم واجب شد دلست۲ رو سر این جریانات حتما دی وان بگیرم. امیدوارم کمک شه به کرانچ هر چه بیشتر هر کی اومده صرفا کیسه دوخته یه پولی از بازی ساختن به جیب بزنه یا واقعا میبینه در توانش نیست یا نمیتونه جایی بمونه همون بذاره بره بهتره. ما که ندیدیم بازیسازهای بزرگ ناله کنن که آقا مریض شدیم و فلان و دنبال مبارزه صنفی برن. این کار از اول سخت بوده و سخت هم باقی میمونه. فقط اوایل تیمهای کوچیک بودن که با تمام وجود کار میکردن غر نمیزدن برخلاف الان. مخل کار چهارتا استدیو درست و حسابی باقیمونده شدن به چه قیمتی؟

 

[vaan 2]

دقیقا ، تو کشوری زندگی می‌کنیم که از ملت هفت روز هفته روزی حداقل ده ساعت بیگاری میکشن با حداقل ترین دستمزد روی این سیاره، بعد اومدیم نشستیم در مورد مردم کشوری بحث میکنیم که استاندارد های مطلوبی برای پایه حقوق و حقوق کار رو دارن و داد و ناله سر میدیم که اندوه بزرگیست،... باید به بند بکشنمون بزارن مون تو موزه به عنوان عجایب هشتگانه....

 

[AMIN-1399F]

شرکت درجه یک لوول واقعا
هیچکدوم از کمپانی های بازیسازی شرکت درجه یک برای برنامه نویسا یا طراح ها حساب نمیشن. رسما میانگین حقوق برنامه نویسا تو صنعت گیم از تمام صنایع کامپیوتری دیگه کمتره. یک نفر که تازه از دانشگاه فارغ التحصیل بشه بره مثلا امازون به عنوان Junior Programmer کار کنه حقوقش از کسی که ۵ ساله تو ناتی داگ و Senior Developer حساب میشه بیشتره.
Stack Overflow Developer Survey 2019

برده داری هم فقط به شلاق زدن و مجبور به حمالی کردن نمیگن. اینکه برای اضافه کاریت حقوق نگیری یا اگر اضافه کاری نکنی بخاطرش قراردادتو تمدید نکنن بهش میگن برده داری. اسمشم برده داری نوین.

کار و ول کردنم به همین راحتیا نیست. معمولا کمپانی براساس زمانی که براشون کار کردی حقوقتو بالا میبرن خیلی اکه بخوان برن جاهای دیگه حقوقشون کمتر میشه. یا خیلی موارد دیگه مثل تغییر شهر و کشور بخاطر تغییر کار یا خانواده اجازه نمیده یکی همینحوری اگه دلش نخواست بره یجای دیگه.

کلا این تخیل که کار کردن توی ناتی داگ و راکستار تاپ و خفنه رو بذارید کنار. اینا برای منو تو خفنه که تو دنیای بازیم و اهمیت میدیم. تو دنیای واقعی Mediocre هم حساب نمیشن اینا.

ببخشید شرکت درجه 10 خوبه؟!
اینکه من برنامه نویس یا طراح به قول شما میبینم تو شرکت بازیسازی پول کمتری بهم میدن چرا باید برم توشون کار کنم؟!
این دوستان و نرفتن از بازار برده فروشی بخرن و بیارن و زوری مجبور به کار اجباری کنن.
برده داری نوین و این مدل فازها واسه یه عده جذابه که دوست دارن دنیای فانتزی واسه خودشون بسازن.

یا شما شرایط کار و قیول میکنی یا بعدن میبینی مطابق میل ت نیست بازم به هر دلیلی به راحتی ول میکنی میری جای بهتر با توجه به فرمایش شما من باب دریافتی بیشتر تو جاهای دیگه.

من ربط این حق انتخاب و حق استعفا رو با برده داری درک نمیکنم حالا چه نوین چه عتیق!

نمیدونم والا اینکه من برنامه نویس باشم و به عنوان سابقه عنوان کنم "کجاها" کار کردم مثل هر شغل دیگه ای قطعن مهمه.
شاید جز برای شما.

 

[IMANOKA]

همون این بحثا تو ریست ارا بشه بهتره. این تاپیک‌ نشون داد که هنوز تو سطحی نیستیم که بخوایم در مورد اینچیزا بحث کنیم. همون ترول و دلقک بازی باید کرد تو این انجمن فقط.

خب مشخصه ما جهان سومی ها دغدغه های انسان های جهان اولی رو درک نمیکنیم...
من از شما تعجب میکنم چرا وقتتونو سر خوندن کامنتای اینجا تلف میکنید...

 

[Tolkien]

کل توییتر را میگردد تا عمو نیل را تبرئه کند ...

 

[Democracy]

@Democracy
@Dinosaur

این جدایی اعضای سابق به خاطر دراکمن خیلی سندیت نداره. قبل بروس استرلی که اساسا دراکمن در اون صورت قدرتی نداشت که بخاد باعث جدایی اینها بشه. حداقل در مورد بروس که مشخصه که فشار کاری باعث جداییش شد.

در مورد مسیر حرکت استدیوها هم به نظرم سیر طبیعی کار و موفقیت های عظیم TLOU باعث شد که ناتی بیشتر به سمت کارهای جدی تر سوق پیدا کنه.




نه بابا اینجوری عادت کردم.

نمیدونم والا ولی حس خوبی نسبت به این بشر ندارم ولی من که فکر میکنم همه چی زیر سر خودش هست

 

[saphire]

یه سری از پستای اینجا منو یاد این کامیک انداخت



شما هم ایشالا یه روز متوجه می شید آدم می تونه از 2 تا چیز همزمان انتقاد کنه و شرایط بد توی ایران دلیل نمی شه در مورد شرایط بد توی جاهای دیگه حرف نزد.