سلام دوستان من امروز وسط بازی آنلاین بودم که یه دفعه نتم قطع شد و دیگه وصل نمیشه و ارور 651 میده . بعد اومدم دیال آپ وصل کنم دیدم اونم وصل نمیشه
زنگ زدم با گوشی به پشتیبانی گفت مشکل کانفیگه مودمه . اما من شک بردم مشکل جای دیگست و رفتم پای تلفن خونه دیدم 4 تا شماره میگیری بوق اشغال میخوره و فهمیدم مشکل کار اونجاست و
اما نمیدونم واسه چی اینطوری شده ! در ضمن اینم بگم مشکل ، مشکل پرداخت قبض تلفن و اینا نیست . شما نمیدونید ایراد کار کجاست ؟
الانم گوشیمو وصل کردم به کامپیوتر با اون اومدم اینترنت .
اگه اطلاعی در این مورد دارید بهم کمک کنین .
سلام دوستان من امروز وسط بازی آنلاین بودم که یه دفعه نتم قطع شد و دیگه وصل نمیشه و ارور 651 میده . بعد اومدم دیال آپ وصل کنم دیدم اونم وصل نمیشه
زنگ زدم با گوشی به پشتیبانی گفت مشکل کانفیگه مودمه . اما من شک بردم مشکل جای دیگست و رفتم پای تلفن خونه دیدم 4 تا شماره میگیری بوق اشغال میخوره و فهمیدم مشکل کار اونجاست و
اما نمیدونم واسه چی اینطوری شده ! در ضمن اینم بگم مشکل ، مشکل پرداخت قبض تلفن و اینا نیست . شما نمیدونید ایراد کار کجاست ؟
الانم گوشیمو وصل کردم به کامپیوتر با اون اومدم اینترنت .
اگه اطلاعی در این مورد دارید بهم کمک کنین .
خب چون dial up هم تست کردید و جواب نداده پس مشکل حتما قطعی خط تلفن یا از این دست مشکلات هست( باز با این حال چراغ dsl مودم چک کنید ببینید چشمک زن هست یا ثابت می شه)
برای مطمعن شدن به صورت مستقیم مودم به تلفن وصل کنید ببنید چی می شه .اگر چراغ dsl هم چنان غیر فعال بود یا باید اتصال های داخلی چک کنید(پریز .سیم ها .حتی خود تلفن و سوکت ها) و اینکه در آخر برید مستقیم از جایی که خط تلفن وارد خونتون شده مودم تست کنید ( فضای بیرونی خونه یا ...) اگر اونجا جواب داد مشکل داخلی هست اگر نه دیگه باید فکر کنم متخصص بیارید تا خطوط بیرونی چک کنه
من خودم این مشکل داشتم که برای من قطعی از بیرون بود و انقدر شدید بود که با کوچکترین نوسانی مثل باد و بارون خط قطع وصل می شد و در نتیجه وسط بازی ها ارتباط قطع می شد .
توافق شرکت مخابرات ایران و شرکتهای ارائهدهنده اینترنت پرسرعت بر سر چگونگی ارائه و دریافت خدمات هم نتوانست پایان بخش سریال چالشهای همیشگی میان این دو طیف برای عرضه بیدرد سر اینترنت پرسرعت سیمی در کشور باشد.
به گزارش ایتنا از عصر ارتباط، درحالی که شرکت مخابرات ایران و نمایندگان شرکتهای PAP پیش از پایان سال ۹۰ طی جلساتی با استناد به مصوبه ۹۷ کمیسیون تنظیم مقررات منتسب به آئیننامه تعاملی با یکدیگر بر سر رانژه خطوط تلفن ثابت، دریافت و ارائه تجهیزات پسیو و اکتیو و لینکهای انتقال توافق کردند اما این توافقات به مرحله اجرا و این چالشها درحالی است که مجموع درآمد ماهیانه اپراتورهای عرضهکننده خدمات اینترنت پرسرعت از یک و نیم میلیون مشترک ADSL در کشور کمتر از ۲۰ میلیارد تومان است و هنوز بازار بزرگ باند پهن در ایران تشنه سرویسدهی است.
به تازگی شرکتهای PAP نسبت به مصوبه جدید مجمع مخابرات برای دریافت هزینه از این شرکتها بابت رانژه خطوط تلفن برای واگذاری اینترنت پرسرعت معترض شدهاند و آن را با jوجه به افزایش هزینه تمام شده سرویس و در نتیجه گران شدن ADSL بدون مجوز کمیسیون تنظیم مقررات غیرقانونی میدانند.
در عین حال شرکت مخابرات ایران که با توافق این شرکتها نسبت دریافت این هزینه اقدام کرده، تفسیر آن را برعهده مراجع ذیصلاح میداند و لزوم اجرای آن را براساس موافقت شرکتهای اینترنتی میداند.
در توافق میان شرکت مخابرات ایران و شرکتهای اینترنتی مقرر شده برای رانژه خطوط برای برقراری سرویس اینترنت پرسرعت در ظرف مدت ۲۴ ساعت مبلغ ۶۵۰۰ تومان، طی ۴۸ساعت مبلغ ۵۵۰۰ تومان و طی ۷۲ ساعت مبلغ ۴ هزار تومان و برای تخلیه خطوط ظرف مدت ۲۴ ساعت ۴۵۰۰ تومان و در مدت ۷۲ساعت مبلغ ۳ هزار تومان از شرکتهای اینترنتی اخذ شود.
این تعرفه موجب افزایش هزینه تمام شده سرویس و گران شدن سرویس ADSL خواهد شد اما طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات هزینه سرویسهای اینترنت پرسرعت نباید بیش از سقف تعرفه تعیین شده باشد و پرداخت این هزینه از سوی PAPها بدون لحاظ در صورتحساب مشترکین و دریافت از مشترکین بدون مصوبه رگولاتوری به چالشی جدی مبدل شده است.
مخابرات: مقرر شد سیستم مکانیزه راهاندازی کنیم
علیرضا صیدی رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با اشاره به اینکه توافقات با حضور نمایندگان تامالاختیار PAPها امضا شده، گفت: «مقرر شد با راهاندازی سیستم مکانیزه ارسال درخواست و دریافت پاسخ علاوه بر قابلیت پیگیری درخواست شرکتها، توافقنامه سطح سرویس نیز با آنها امضا شود و در صورت دیرکرد مخابرات و عدم ارائه سرویس طبق توافق جریمه نیز پرداخت شود.»
او افزود: «در صورتجلسه جلسهای که در سازمان تنظیم مقررات برگزار شد، آمده چنانچه مخابرات نسبت به راهاندازی این سیستم مکانیزه اقدام کند، تعرفه سرویس را نیز دریافت کند و درغیر این صورت کمافیالسابق مانند گذشته خدمات ارائه خواهند شد.»
صیدی با اشاره به اینکه ایجاد سیستم مکانیزه هزینه دارد و نمیتوان به صورت رایگان آن را راهاندازی کرد، راهاندازی این سامانه را در راستای آئیننامه تعاملی رگولاتوری موجب جلوگیری از فرافکنی و کارشنکی توصیف کرد.
نماینده PAPها: برای دریافت زنجیره خدمات توافق کردیم
سید ایمان میری عضو هیات مدیره سازمان نظام صنفی رایانهای کشور و نماینده تامالاختیار PAPها در مذاکرات با مخابرات گفت: «ما با مخابرات برای دریافت زنجیرهای از خدمات و نه تنها رانژه خطوط توافقنامه امضا کردیم اما مخابرات تنها به بحث تعرفه رانژه خطوط استناد کرده است.»
او افزود: «توافقنامه را تنها در یک بند رانژه امضا نکردیم بلکه زنجیره خدمات اکتیو، پسیو و انتقال نیز از جمله آنها است و در صورت ارائه زنجیره خدمات، این توافقنامه مورد قبول است اما مخابرات از این زنجیره فقط بخش مربوط به رانژه را اجرا میکند.»
میری با اشاره به اینکه در این شرایط این توافقنامه قابلیت اجرا ندارد، گفت: «البته باید این توافقنامه به تائید مراجع ذیصلاح همچون شورای رقابت و سازمان تنظیم مقررات نیز برسد چرا که شرکتها نمیتوانند خارج از مسیر قانونی از مردم هزینهای را مطالبه کنند.»
او افزود: «به دنبال مطالبه مخابرات از PAPها برای دریافت تعرفه، این هزینه باید در هزینههای انجام شده نیز لحاظ شود و در قیمت سرویس شرکتها نیز لحاظ شود و از آیتمهای هزینه سرویس محسوب میشود که شرکتهای مختلف میتوانند در بستههای سرویس خود آن را ارائه کنند.»
رگولاتوری: توافقات موجب افزایش هزینه سرویس نشود
علیرضا اصغریان مدیرکل نظارت بر سرویسهای فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز گفت: «توافقات میان مخابرات و PAPها خارج از مصوبات رگولاتوری اشکالی ندارد مگر اینکه تاثیر منفی روی بازار بگذارد.»
او افزود: «توافق میان طرفین سرویسدهنده در صورتی که موجب افزایش هزینه سرویس بیش از مصوبه سقف تعرفه خدمات از سوی کمیسیون تنظیم مقررات نشود، اشکالی ندارد و نباید این توافقات موجب افزایش قیمت سرویس بشود.»
پارس آنلاین: توافق نکردیم
درحالی که مخابرات و رگولاتوری مدعی هستند نمایندگان تامالاختیار شرکتهای PAP نسبت به پذیرش و امضای این توافقنامه اقدام کردهاند اما شرکتهای PAP آن را قبول ندارند.
زهرا خسروی معاون حقوقی پارس آنلاین در این باره گفت: «در جلسهای که ۱۸ تیر ماه با رگولاتوری برگزار شد، صراحتا اعلام کردیم که ما این تفاهمنامه را امضا نکردهایم و باتوجه به اینکه مخابرات این هزینه را نمیپردازد و از مشتریان خود نیز دریافت نمیکند، قیمت تمام شده آن را کاهش میدهد که موجب دامپینگ در بازار میشود.»
او هرگونه تعرفهگذاری را طبق پروانه شرکت مخابرات ایران توسط کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات قانونی میداند و عدم اعمال آن روی هزینههای سرویس اینترنت را غیرممکن میداند.
شاتل: هزینه سرویس افزایش مییابد
محمدحسن شانهساززاده رئیس هیات مدیره شاتل نیز گفت: «نمایندگان PAPها برای بررسی مشکلات انتخاب شدهاند و در این باره توافقی نشده و طرحهای توافق شده و هر المان هزینه در حوزه ارتباطات باید در رگولاتوری و شورای رقابت پیگیری شوند.»
او با اشاره به اینکه تعرفه تعیین شده برای رانژه خطوط روی ساختار قیمتگذاری موثر خواهد بود و موجب افزایش هزینهها میشود، آن را نپذیرفت و گفت: «این درحالی است که مشخص نیست باید چگونه تعرفه تعیین شده برای رانژه را از مشترک اخذ کنیم درحالی که تعرفههای وصولی از مشترکان باید طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات باشد.»
خب چون dial up هم تست کردید و جواب نداده پس مشکل حتما قطعی خط تلفن یا از این دست مشکلات هست( باز با این حال چراغ dsl مودم چک کنید ببینید چشمک زن هست یا ثابت می شه)
برای مطمعن شدن به صورت مستقیم مودم به تلفن وصل کنید ببنید چی می شه .اگر چراغ dsl هم چنان غیر فعال بود یا باید اتصال های داخلی چک کنید(پریز .سیم ها .حتی خود تلفن و سوکت ها) و اینکه در آخر برید مستقیم از جایی که خط تلفن وارد خونتون شده مودم تست کنید ( فضای بیرونی خونه یا ...) اگر اونجا جواب داد مشکل داخلی هست اگر نه دیگه باید فکر کنم متخصص بیارید تا خطوط بیرونی چک کنه
من خودم این مشکل داشتم که برای من قطعی از بیرون بود و انقدر شدید بود که با کوچکترین نوسانی مثل باد و بارون خط قطع وصل می شد و در نتیجه وسط بازی ها ارتباط قطع می شد .
از دست شاتل! art 3 دارم،باید ماهی 45 تومن بدم،اونوقت سزعت دانلودم 30 و تو بتلشیلد هم پینگ زیر 200 ندارم!کلاهبردارا!اکو 512 هم داشتم دانلودم 250 بود و پینگم 200 اینا!
حالا میخوام داتک بگیرم!داتک دارا از پینگشون راضین؟
من سرویسم 4 و 5 روز دیگه تموم میشه!بعد از تموم شدن سرویس چقدر طول میکشه تا isp عوض شه؟
توی مشهد معمولا آی اس پی ها خوبن ولی توی بعضی شهر ها همین شاتل خیلی ضایس
ولی من با همین مشهدی ها سرعتمو مقایسه میکنم
چون دوستم 520 بود سرعتش من 250-300 زیاد حال نمیکنم
میگه مشکل از خطوط مخابراتی منطقه ی شماست
---------- نوشته در 06:24 PM اضافه شد ---------- نوشته قبلی در 06:23 PM ارسال شده بود ----------
واسه نامحدود این شکلیه
ولی اینجا پهنای باند بازه Share نمیکنن توی مشهد ولی توی بعضی شهر ها خیلی اعتراض دارن به شاتل
ولی شاتل بازم از نظر سرعت خیلی آی اس پی خوبیه
---------- نوشته در 06:29 PM اضافه شد ---------- نوشته قبلی در 06:24 PM ارسال شده بود ----------
از دست شاتل! art 3 دارم،باید ماهی 45 تومن بدم،اونوقت سزعت دانلودم 30 و تو بتلشیلد هم پینگ زیر 200 ندارم!کلاهبردارا!اکو 512 هم داشتم دانلودم 250 بود و پینگم 200 اینا!
حالا میخوام داتک بگیرم!داتک دارا از پینگشون راضین؟
من سرویسم 4 و 5 روز دیگه تموم میشه!بعد از تموم شدن سرویس چقدر طول میکشه تا isp عوض شه؟
سرعت دانلودو!!!
Google