اگه سوالی دارید و اپراتور سرویس دهنده پاسخگو نیست، توی سایت 195 cra از اپراتور بپرسید. حتما پاسخ میدنسلام
کسی از شرکت ارتباطات ثابت پارسیان اشتراک داره ؟
شماره تماس 02143438000 را یکماه کامل از دسترس خارج کردن
تو سایت هم قسمت پشتیبانی و ارتباط و اینا را غیر فعال کردن
کسی راه ارتباطی تلفنی موبایلی چیزی ازشون داره
من هم همین حالت هست اینترنت مخابرات و ده پانزده روزی اینطور شده من تست سر خط انجام دادم همه چیز okay بود مشکل اصلا داخلی نیست ، هر خرابی مشکلیه مربوط به خودشون هست ما تازه یک خط دیگه هم داریم اونم قطعی داره البته کمی کمتر قبلا هر دو خط عالی کار میدادنسلام بچه ها نت من پیشگامان هست سرعت دانلود رو روی 1.4 و اپلود رو هم روی 1.5 قرار داده بودن نزدیک 50 روز بخوبی کار می کرد قطعی هم نداشت اما 10 روزی میشد که هر از گاهی چراغ adsl مودم قطع و وصل میشد
بعد تماس با پشتبانی سرعت دانلود رو گزاشتن رو 1 اپلود رو هم تو 0.7 لعد اون دیگه هربار مودم ارتباطش رو از دست میداد الان هم سرعت اپلود و دانلود هر دو کمتر از 0.7 شدن پشتیبانی میخواد بندازه گردن تجهیزات و میگه مشکل از اونه اما مشکلی از اون نیست شرایط تست از سر خط هم برام فراهم نیست میگم بگین از مخابرات چک کنن میگن باید از سر خط تست کنین تامستندات اراِیه بدیم براشون تا اونا برسی کنن
واسه تست از سر خط هم کارشناس میفرستن اما چه مشکل از من باشه چه نه باید 180 تومن بهشون پرداخت کنم
الان از کدوم راهی میتونم ازشون شکایت کنم ؟ یا کاری از دستم بر نمیاد >؟
line attenuation و snr خط تون چه قدر هست ؟سلام بچه ها نت من پیشگامان هست سرعت دانلود رو روی 1.4 و اپلود رو هم روی 1.5 قرار داده بودن نزدیک 50 روز بخوبی کار می کرد قطعی هم نداشت اما 10 روزی میشد که هر از گاهی چراغ adsl مودم قطع و وصل میشد
بعد تماس با پشتبانی سرعت دانلود رو گزاشتن رو 1 اپلود رو هم تو 0.7 لعد اون دیگه هربار مودم ارتباطش رو از دست میداد الان هم سرعت اپلود و دانلود هر دو کمتر از 0.7 شدن پشتیبانی میخواد بندازه گردن تجهیزات و میگه مشکل از اونه اما مشکلی از اون نیست شرایط تست از سر خط هم برام فراهم نیست میگم بگین از مخابرات چک کنن میگن باید از سر خط تست کنین تامستندات اراِیه بدیم براشون تا اونا برسی کنن
واسه تست از سر خط هم کارشناس میفرستن اما چه مشکل از من باشه چه نه باید 180 تومن بهشون پرداخت کنم
الان از کدوم راهی میتونم ازشون شکایت کنم ؟ یا کاری از دستم بر نمیاد >؟
تا اونجا که میدونم اگر مشکل از سیم کشی مخابرات باشه، که معمولا هم هست، دیگه هیچوقت درست نمیشه! تمام این مسیر ها رو تو اهواز من رفتم و نهاتا بعد از ۱۰ سال استفاده از adsl جمعش کردم. اگر مشکل سیم کشی بیرون از ساختمان قابل حل هست مسیرش رو به ما هم معرفی کنید.سلام بچه ها نت من پیشگامان هست سرعت دانلود رو روی 1.4 و اپلود رو هم روی 1.5 قرار داده بودن نزدیک 50 روز بخوبی کار می کرد قطعی هم نداشت اما 10 روزی میشد که هر از گاهی چراغ adsl مودم قطع و وصل میشد
بعد تماس با پشتبانی سرعت دانلود رو گزاشتن رو 1 اپلود رو هم تو 0.7 لعد اون دیگه هربار مودم ارتباطش رو از دست میداد الان هم سرعت اپلود و دانلود هر دو کمتر از 0.7 شدن پشتیبانی میخواد بندازه گردن تجهیزات و میگه مشکل از اونه اما مشکلی از اون نیست شرایط تست از سر خط هم برام فراهم نیست میگم بگین از مخابرات چک کنن میگن باید از سر خط تست کنین تامستندات اراِیه بدیم براشون تا اونا برسی کنن
واسه تست از سر خط هم کارشناس میفرستن اما چه مشکل از من باشه چه نه باید 180 تومن بهشون پرداخت کنم
الان از کدوم راهی میتونم ازشون شکایت کنم ؟ یا کاری از دستم بر نمیاد >؟
snr 6.3 از حد نرمال یعنی 12 خب کمتره و نشون دهنده ی اینکه خط شما نویز داره حالا یا از بیرون ساختمان تا مرکز مخابرات مشکل هست یا سیم کشی داخلی (البته مشکلات و خرابی مودم هم میتونه snr رو کمتر نشون بده برا من پیش اومده)
اخه تا همین 2 هفته پیش رو سرعت دانلود 14 و اپلود 15 بخوبی کار میکرد یبار هم قطعی نداشتsnr 6.3 از حد نرمال یعنی 12 خب کمتره و نشون دهنده ی اینکه خط شما نویز داره حالا یا از بیرون ساختمان تا مرکز مخابرات مشکل هست یا سیم کشی داخلی (البته مشکلات و خرابی مودم هم میتونه snr رو کمتر نشون بده برا من پیش اومده)
مطمعن بشید مودم شما سالم هست
به هر حال باید از سر خط درب منزل یه تستی گرفته بشه
دقیقاً کرم از خود درخته ده پانزده روزی است که این برنامه شده و قطعی های مکرر دیده میشهمنم تا 2 هفته پیش مودم هر 10 دقیقه قطع و وصل میشد. زنگ میزدم چرت و پرت تحویل میدادن از همین حرفایی که به شما زدن. اون موقع snr رو 13-14 بود الان رو 6 ولی قطعی ندارم ربطی نداره به این چیزا کرم از خودشونه. نت هم vdsl مخابرات
BPB pages panel رو همه اپراتور ها جواب میده با پینگ زیر ۱۰۰پیشگامان به چی وصل میشید دوستان