mostafawarcraf
کاربر سایت
بله عزیز همه پارس آنلاینی ها این مشکل رو دارند الان ، ساعت های مختلف .سلام.دوستان چند روزی طرفای تایم ظهر به بعد پینگ میره بالا.کسی همچین مشکلی داره؟
پارس آنلاین
اقا مشکل چیه سراسری چیزی نگفتن؟بله عزیز همه پارس آنلاینی ها این مشکل رو دارند الان ، ساعت های مختلف .
دوست عزیز این مشکل عین بقیه چیزا ، کسی نمیدونه معمولا چه خبر هست ،پشتیبانی هم که در حد اینکه خط شما نویز دارد ، از اسپلیتر استفاده میکنید و ... اطلاع داره.اقا مشکل چیه سراسری چیزی نگفتن؟
منک زنگ زدم خودشونم خبر نداشتن
من شکایت کردم دیشبمن نمی دونم چرا دوستان وقتی مشکلی پیدا می کنند این قدر اعصاب خودشون روخراب می کنن که به پشتیبانی زنگ بزنن ولی یه شکایت دو دقیقه ای تو https://195.cra.ir/ ثبت نمی کنن
چون من خودم هم باور نداشتم این سامانه کاری می کنن ولی بعد از اینکه یک بار از شاتل و یک بار از مبین نت و یک بار از همراه اول شکایت کردم و هر سه بار پیگیری کردن واقعا به این سامانه اعتقاد پیدا کردم
شما بعد از اینکه در این سامانه ثبت شکایت کردین از شرکت مربوطه باهاتون تماس می گیرن.برخلاف زمانی که شما با پشتیبانی تماس می گیرین ، زمانی که اونا تماس می گیرن فردی که معمولا تماس می گیره معمولا فرد با سوادیه (نکته مهمش اینه که اونا با شما تماس می گیرن و لازم نیست هر دفعه وقتتون تلف شه و تو صف پشتیبانی وایستین )
اگر بعد از اینکه پیگیری ها انجام شد و از طرف شرکت ، شما راضی نبودید سامانه موضوع رو ارجاع میده به کارشناس تنظیم مقررات که اون ها پیگیری می کنند.
هر چند پروسه ای زمان بریه ( مثلا شکایت من بعد از گذشتن حدود 2 هفته هنوز در جریانه و هر روز زنگ می زنن پیگیری می کنن ) ولی در نهایت جواب میده ( مثلا تو شکایت من از شاتل ، شاتل یک آنتن وایرلس به صورت مجانی به من امانت داد تا مشکلم رو با آنتن اونا چک کنم . حتی کارشناسش با دریافت نصف مبلغ اومد برا چک کردن مشکل تازه هزار بار هم عذرخواهی کردن.)
مثلا تو همین قضیه پارس آنلاین اگر چند نفر باهم شکایت کنن قطعا بهتر جواب می ده.
سلامسلام
دوستان اینترنت مخابرات تقریبا 3 هفته ای هست که به معنی واقعی کلمه مزخرف شده، برای بازی league of legends بهترین isp (که همون پینگ 100 هم بده کلاهمو میندازم بالا) چیه ؟ ضمنا 30 گیگ ماهیانه تقریبا جواب میده برای کارام
فارس و خوزستان اسیاتک هم فیبر میدهسلام،دوستان کسی که خطش فیبر نوری باشه و مخابرات باشه،به هیچ وجه نمی تونه از ISP های دیگه سرویس بگیره؟هیچ راهی وجود نداره؟
من واقعا حاضرم دو برابر پول بدم یا حجم کمتر بگیرم ولی از مخابرات برم فقط...
گرفتار شدیم از دست اینا....واقعا هر روز یه جور اعصاب خوردی داره....زنگ زده بود بهشون(نتم قطع شده بود) یارو تلفونو برمیداشت بعد قطع میکرد...سه چهار بار این اتفاق برام افتاد...واقعا حس می کنم دیگه نمی تونم
میتونی 195 شکایت ثبت کنی و بگی بدون رضایت خودت اومدن خط رو فیبر کردن و میخوای که برگردی به حالت قبل. البته برای همه جواب نمیده ولی میشناسم چند نفری رو که با پیگیری بالاخره از فیبر خارج شدن .سلام،دوستان کسی که خطش فیبر نوری باشه و مخابرات باشه،به هیچ وجه نمی تونه از ISP های دیگه سرویس بگیره؟هیچ راهی وجود نداره؟
من واقعا حاضرم دو برابر پول بدم یا حجم کمتر بگیرم ولی از مخابرات برم فقط...
گرفتار شدیم از دست اینا....واقعا هر روز یه جور اعصاب خوردی داره....زنگ زده بود بهشون(نتم قطع شده بود) یارو تلفونو برمیداشت بعد قطع میکرد...سه چهار بار این اتفاق برام افتاد...واقعا حس می کنم دیگه نمی تونم