برای پیدا کردن مشکل باید tracert بگیرید و هر Ip که میده رو پینگ کنید.
اگر از کانکشن pppoe استفاده میکنید (در کانکشن bridge اولین آیپی آی پی پابلیکی هست که isp بهتون داده در bridge ای پی شبکه داخلی وجود ندارد.
اولین Ip که میده مال شبکه رایانه شماست که با 192.168 شروع میشه
دومین ip مال isp شماست
بعد چند Ip دیگه میده که با 10 شروع میشن این آی پی ها مال زیر ساخت و *****ینگ هست
بعد از این ip ها که همشون داخل ایران بودن بعدی ها میرن به سرور های خارجی
شما با پینگ کردن ip ها میتونید مشکل رو بفهمید از کدوم ip هست اگر ip اول و دوم که مال isp هست مشکل داشت و time out زیادی داشت مشکل از isp هست اگر نه مال زیرساخت هست اگر اونا هم نبودن مشکل از سرور های خارجی هست.
اینم مثال که اینترنت من هست:
Google