اختلال سال 95 در پورتهای UDP،سراسر کشور،بازیها و سرویسهای آنلاین- آمارگیری از کاربران

چگونه درگیر مشکل اخیر پورتهای UDP شده اید؟


  • مجموع رای دهنده‌ها
    1,087
با تشکر از همه دوستانی که سعی در هر چه بهتر کردن اینترنت و راحت بازی کردن می کنند

با تشکر از farshidstar2012 و nik و هر کسی که فعالیت بسزایی داره

خسته نباشید و من امیدوارم همه روزی بدون دردسر بازی کنیم مثل بقیه ...

و اینم می دونم این با 1 روز 2 روز درست نمیشه صبر می طلبه ... ولی احساس می کنم 1 یا 2 سال آینده پیشرفتی داشته باشیم .. ولی نباید دست از این کار بکشیم

-

فرشید جان شما برای رفع *****ینگ استیم و شبکه های گیم هم باهاشون مکاتبه داشتی ؟
 
من و یکی از دوستان یه مشکل جدید پیدا کردیم . مثلا وسط بازی 2-3 ثانیه فریز میشه دوباره درست میشه .ولی دیسکانکت یا اتو دیسکانکت نمیشه صفحه هم جون میکنه تا باز کنه با این که سرعت دانلود بالاس این مشکل فقط از ماست؟
 
من و یکی از دوستان یه مشکل جدید پیدا کردیم . مثلا وسط بازی 2-3 ثانیه فریز میشه دوباره درست میشه .ولی دیسکانکت یا اتو دیسکانکت نمیشه صفحه هم جون میکنه تا باز کنه با این که سرعت دانلود بالاس این مشکل فقط از ماست؟
من فریزی که شما گفتی رو ندارم ولی افت سرعت که جون میکنه یک صفحه رو باز کنه اره دارم! منم اینترنتم 2مگ رو به 4 مگ بازه که اینجوری شده!
 
امروز به سختی به EA Server وصل شدم ، بعد از انجام 2-3 فایت هم کلا شوتم کرد بیرون ، اول از بازی آنلاین بعد هم کلا از سرور EA .

بعد فقط یه مطلبی خواستم بگم ، داش شما که میگید زنگ بزنید پشتیبانی ، کسی مثل من که به این داستان ها وارد نیست چیه ( منظورم به اصطلاح ها و آی پی و ... این چیزا هست ) ؟ حالا گیریم وارد باشم , وقتی تو خود مخابرات که اصلی ترین سرویس دهنده هست یه نفر نیست بدون پینگ چیه و هرچی بشون بگی میگن مودم رو 10 ثانیه از برق بکشید یا مشکل وجود داره صبر کنید ( 100 بار واسه مشکلا مختلف زنگ زدم همینو گفتن ) تکلیفش چیه ؟

واقعا زور داره ، برای یه بازی هم هزار جور بدبختی و زجر باید بکشیم :(( امیدوارم تمام کنن این وضعیت رو یه روزی !


با تشکر فراوان از دوستانی که پیگیر کارها هستن :)


* مشکل : پرت شدن بیرون از سرور EA
کنسول : PS4
بازی : UFC
سرویس نت : مخابرات تهران
 
با سلام خدمت تیم مذاکره کننده و همچنین جناب آقای فرشید عزیز ;)
کنسول : XBOX360
بازی : FIFA14
من از دو اینترنت مختلف سعی کردم که بازی کنم اما هرکدوم به نوعی مشکل داشت
پارس آنلاین : خیلی سریع وارد لایو میشم اما به هیچ عنوان به سرور EA وصل نشد :-/
مستندات به شرح زیر میباشد :



وایمکس ایرانسل : بیشتر مواقع از وایمکس برای بازی کردن استفاده میکنم که ساعت 15 به شدت لگ داشت اما ساعت 17 به مراتب بهتر شد و تونستم بدون لگ بازی کنم
مستندات به شرح زیر میباشد:



راهنمایی : دوستان عزیز و همچنین آقای فرشید محترم من همانطور که عرض کردم از وایمکس ایرانسل برای لایو بازی کردن استفاده میکنم که متاسفانه پینگ جالبی برای بازی نداره اما میخواستم بدونم چرا در پارس آنلاین اصلا به سرور EA وصل نمیشه ؟؟؟ آیا باید با پشتیبانی در مورد این مسئله صحبت کنم ؟؟؟ ( بازی Rayman بخش مولتی پلیر راحت بازی کردم ) به نظر شما باید Portforward رو برای مودمم انجام بدم؟؟؟

باز هم از شما دوستان متشکرم
 
فرشید جان شما برای رفع *****ینگ استیم و شبکه های گیم هم باهاشون مکاتبه داشتی ؟

بله، هم بخش انجمن و هم فروشگاه آدرساشون رو دادم.



امروز به سختی به EA Server وصل شدم ، بعد از انجام 2-3 فایت هم کلا شوتم کرد بیرون ، اول از بازی آنلاین بعد هم کلا از سرور EA .

بعد فقط یه مطلبی خواستم بگم ، داش شما که میگید زنگ بزنید پشتیبانی ، کسی مثل من که به این داستان ها وارد نیست چیه ( منظورم به اصطلاح ها و آی پی و ... این چیزا هست ) ؟ حالا گیریم وارد باشم , وقتی تو خود مخابرات که اصلی ترین سرویس دهنده هست یه نفر نیست بدون پینگ چیه و هرچی بشون بگی میگن مودم رو 10 ثانیه از برق بکشید یا مشکل وجود داره صبر کنید ( 100 بار واسه مشکلا مختلف زنگ زدم همینو گفتن ) تکلیفش چیه ؟

واقعا زور داره ، برای یه بازی هم هزار جور بدبختی و زجر باید بکشیم :(( امیدوارم تمام کنن این وضعیت رو یه روزی !


با تشکر فراوان از دوستانی که پیگیر کارها هستن :)


* مشکل : پرت شدن بیرون از سرور EA
کنسول : PS4
بازی : UFC
سرویس نت : مخابرات تهران

مخابرات متاسفانه پشتیبانی نداره اصلا، مخابراتیا کلا کارای خودشون رو هم درست تموم کنن خیلیه!
بهتره سرویست رو عوض کنی یا با یه لپ تاپ وضعیت کیفی سرویست رو بررسی کنی ببینی چجوریه.


با سلام خدمت تیم مذاکره کننده و همچنین جناب آقای فرشید عزیز ;)
کنسول : XBOX360
بازی : FIFA14
من از دو اینترنت مختلف سعی کردم که بازی کنم اما هرکدوم به نوعی مشکل داشت
پارس آنلاین : خیلی سریع وارد لایو میشم اما به هیچ عنوان به سرور EA وصل نشد :-/
مستندات به شرح زیر میباشد :



وایمکس ایرانسل : بیشتر مواقع از وایمکس برای بازی کردن استفاده میکنم که ساعت 15 به شدت لگ داشت اما ساعت 17 به مراتب بهتر شد و تونستم بدون لگ بازی کنم
مستندات به شرح زیر میباشد:



راهنمایی : دوستان عزیز و همچنین آقای فرشید محترم من همانطور که عرض کردم از وایمکس ایرانسل برای لایو بازی کردن استفاده میکنم که متاسفانه پینگ جالبی برای بازی نداره اما میخواستم بدونم چرا در پارس آنلاین اصلا به سرور EA وصل نمیشه ؟؟؟ آیا باید با پشتیبانی در مورد این مسئله صحبت کنم ؟؟؟ ( بازی Rayman بخش مولتی پلیر راحت بازی کردم ) به نظر شما باید Portforward رو برای مودمم انجام بدم؟؟؟

باز هم از شما دوستان متشکرم

سرویسای شما که مشکل عمده ای ندارن، اما ممکنه که بخاطر ایراد مسیریابها یا DNS ها گاهی اوقات با برخی سروریسهای خاص مثل همین سرویس تایید اعتبار EA مشکل داشته باشه که اون از سمت زیرساخت هست.
باید به پشتیبانی بگید از فلان آدرس پینگ ندارم یا وصل نمیشه، بعیده که همچین مشکلی روی سرویس پارس آنلاین طولانی بشه!
 
راستی یه موضوعی چند وقت پیش همینجا یکی از دوستان مطرح کرد که اگر با پشتیبانی تماس بگیریم و بگیم سرویس کاهش پینگ برای گیم فعال کنن ، پینگ تایم به صورت محسوسی و قابل توجهی تغییر میکنه!!! آیا این موضوع صحت داره؟؟؟ و میخوام بدونم که پارس آنلاین این کار رو برام انجام میده ؟؟؟ هزینه ای داره؟؟؟
 
تا قبل از این مشکلاتو داستانا عالی بود همه چیز با همین نت مخابرات ، کلا هم راضی هستیم از سرویس و قیمت و ... نمیشه که به خاطر گیم مین بیام کلا سرویس رو عوض کنم و هزارتا مشکل دیگه پیش بیاد واسم .

این وظیفه ی مسئولین هست وضعیت رو مثل سابق پایدار کنن . نه اینکه ماها هزار تا راه نرفته رو تست کنیم تا ببینیم چی پیش میاد .

حالا ما که امید داریم با جلسه های شما اوضاع بهتر بشه ، ولی گفتی سرویس رو عوض کن اصن امیدم از دست رفت , یعنی قرار نیست مثل سابق بشه همه چیز ؟ اول از همه باید خود مخابرات رو درست کنن که قشنگ زیر نظرشون هست , والا موندم چی بگم 10 سال پیر شدیم از عید به این ور :(

بازم ممنون .
 
راستی یه موضوعی چند وقت پیش همینجا یکی از دوستان مطرح کرد که اگر با پشتیبانی تماس بگیریم و بگیم سرویس کاهش پینگ برای گیم فعال کنن ، پینگ تایم به صورت محسوسی و قابل توجهی تغییر میکنه!!! آیا این موضوع صحت داره؟؟؟ و میخوام بدونم که پارس آنلاین این کار رو برام انجام میده ؟؟؟ هزینه ای داره؟؟؟

بله، صحت داره اگر ISP شما همچین سرویس داشته باشه. در مورد هزینه باید دوستانی که گرفتن نظر بدن.



تا قبل از این مشکلاتو داستانا عالی بود همه چیز با همین نت مخابرات ، کلا هم راضی هستیم از سرویس و قیمت و ... نمیشه که به خاطر گیم مین بیام کلا سرویس رو عوض کنم و هزارتا مشکل دیگه پیش بیاد واسم .

این وظیفه ی مسئولین هست وضعیت رو مثل سابق پایدار کنن . نه اینکه ماها هزار تا راه نرفته رو تست کنیم تا ببینیم چی پیش میاد .

حالا ما که امید داریم با جلسه های شما اوضاع بهتر بشه ، ولی گفتی سرویس رو عوض کن اصن امیدم از دست رفت , یعنی قرار نیست مثل سابق بشه همه چیز ؟ اول از همه باید خود مخابرات رو درست کنن که قشنگ زیر نظرشون هست , والا موندم چی بگم 10 سال پیر شدیم از عید به این ور :(

بازم ممنون .

ما هم مثل شما امیدواریم، به همه ی ما در این چند سال هزینه های سنگین و بعضا نامعقولی تحمیل شده که امیدوارم جبران بشه.


بخش دوم گزارش دیدار با مدیران زیرساخت:

در ادامه ی گفتگو هم برخی سوالاتی که ممکن است برای خیلی از کاربران جای ابهام و تردید بوده باشد مطرح شد:

آیا برای تمام بازیها و عنوانهای جدید وسرورهای جدید مرتبا باید آدرس IP جدید اعلام گردد؟

همانطور که در مطالب قبلی گفته شد پس از گذشت مدتی از روند یادگیری سیستم هوشمند و بهبود و ارتقای مستمر آن، نیاز به وارد کردن اطلاعات سرورهای جدید بازی و انتظار برای باز شدن امکان ارتباط با آنها کاهش خواهد یافت، البته این مهم در صورتی تحقق خواهد یافت که روند دوره ی یادگیری سیستم هوشمند مذکور بطور مستمر و بدون موانعی عمده ادامه پیدا کند. برخی از عوامل بیرون از شبکه ی دیتای کشور هم می توانند بر روند بهبود این رویه تاثیرگذار باشند که ما در اینجا به آنها نمی پردازیم.


نوسان و ناپایداری در پینگ تایم و قطعی های مقطعی سرویس های کاربران سرانجام چه زمانی پایان خواهد یافت؟

مدیریت شبکه ی دیتای زیرساخت صراحتا و شفاف اعلام کرد که با اجرا و تکمیل برنامه های طرح ریزی شده برای گسترش کمی و کیفی شبکه ی دیتای کشور و آنگونه که وزیر محترم وعده داده اند با افزایش پهنای باند اینترنتی کشور تا 10 برابر میزان فعلی، می توان به رفع همیشگی مشکلاتی که هم اکنون کمابیش همگی ما با آن سرو کار داریم بطور واقع بینانه ای امیدوار بود.

البته مدیریت محترم این نکته را هم اضافه کرد که در کنار ارتقای شبکه ی زیرساخت کشور، توسعه و تجهیز مخابرات استانی هم بسیار مهم و حیاتی است، چرا که تامین کننده ی خدمات کاربران نهایی می باشد و کوتاهی های صورت گرفته در امر ارتقا و توسعه ی شبکه ی دیتا در این بخش در بسیاری از موارد باعث مشکلاتی برای کاربران می شود که از کنترل شرکت زیرساخت نیز خارج است که با مدیریت و کنترل شبکه زیرساخت و تعامل آنها با مخابرات، این کار نیز به موازات پروژه های اصلی دنبال می شود.


چرا برخی سایتهای تخصصی مختص بازی مثل Gamespot ،IGN، Gametrailers مسدود شده اند؟

یکی از موضوعاتی که برای اکثریت گیمرها همیشه جای سوال و ابهام بوده این است که چرا سایتهای تخصصی و معتبر مخصوص نقد و بررسی بازیها و با محتوای سالم و بدون موارد غیر اخلاقی، مشمول طرح گسترده و قدیمی مسدودسازی و جاینمایی صفحه پیوندها شده اند؟!

مدیریت به ما اینگونه توضیح داد که علاوه بر مسدودسازی مستمر برخی از آدرسهای URL که بصورت ایستا صورت می گیرد محتوای تمام سایتها نیز در بازه های زمانی خاص و بصورت مکرر مورد بازبینی و جستجو قرار می گیرد تا وجود برخی کلمات کلیدی ممنوعه در محتوای آنها نیز بررسی شود. اگر سیستم به نتیجه برسد که حتی در سایتهای با محتوای سالم این کلمات کلیدی بصورت مکرر و عمده تکرار شده ممکن است تصمیم بگیرد که بصورت خودکار این سایتها را نیز به لیست سایتهای مسدود شده اضافه کند! که البته با وجود موارد بسیاری که قبلا به این شکل اتفاق افتاده می توان وقوع این مطلب را برای سایتهای مورد نظر ما بسیار محتمل پیش بینی کرد که در این مورد هم باید لیست این سایتها را برای بررسی مجدد و مورد به مورد به کمیته تعیین مصداقها اعلام کرد.
البته کاربران انتظار دارند که این رویه با جایگزینی الگوریتمهای کارآمدتر و هوشمندتر از تکرار مسدودسازی سایتهای بدون مشکل و خارج از هر گونه مصداق مدنظر متولیان جلوگیری شود.



راهکارهای پیشنهادی

در ادامه گفتگو نیز راهکارهایی بعنوان پیشنهاد یا ابتکار از طرف ما ارائه شد که بطور مختصر به این شرح بود:

1-ایجاد مجرای ارتباطی دائمی برای ارتباط سریعتر و گزارش اختصاصی گیمرها برای باز کردن پورتها
2-ایجاد بخش مختص اعلام پورتها، کامنت ها و بخش گزارش کارهای انجام شده در سایت شرکت زیرساخت
3-ایجاد سرویس های مختص گیم در تمامی سرویس دهنده های اینترنتی که اختصاصا با کیفیت مطلوب و پینگ تایم پایین و پایداری بالا بهینه سازی شده باشند.

مورد اول که مورد حمایت مدیریت واقع شد و مقرر شد پس از این در صورت وجود مشکلات حاد یا موارد اضطراری یا هر گونه مشکلی که نیاز به اطلاع رسانی داشته باشد مراتب بصورت مستقیم، با اعلام در همین سایت و از طریق بنده به عنوان نماینده ، به شرکت زیرساخت و مدیریت محترم انتقال داده شود.
مورد سوم هم که به نظر می رسد در حال حاضر نیز از طریق بسیاری از سرویس دهنده ها در حال پیگیری و ارائه می باشد.



سازو کارهای غیر فنی و دغدغه های خارج از شبکه دیتا

از آنجایی که شبکه زیرساخت مورد حمایت مستقیم دولت بوده و تابع قوانین آن نیز می باشد همیشه و در همه حال، ممکن است انتظاراتی از این ارگان وجود داشته باشد یا درخواستهایی مطرح گردد که از نظر فنی در تخصص کارشناسان مجرب زیرساخت باشد اما به دلایل مختلف قابل پیگیری یا پیاده سازی در جای دیگری نباشد و خواه نا خواه بر لایه های پالایشی شرکت زیرساخت اضافه کند. مدیریت عنوان کرد که مذاکراتی انجام شده که سیستم های پالایشی و نظارتی خاص که لزومی برای استفاده ی آنها در تجهیزات زیرساختی و اصلی شبکه ی زیرساخت نیست به سرورهای جانبی و بخشهای محدودتر شبکه منتقل شوند. این امر در صورت وقوع می تواند از برخی پیچیدگی ها و موانع اضافی در شبکه بکاهد و روی پینگ تایم کل شبکه نیز تاثیری مثبت داشته باشد. چرا که به گفته مدیر این شبکه، هر روتر یا سیستم با کارکرد خاص در مسیر دیتا می تواند تا حدود 5 میلی ثانیه به پینگ تایم اضافه کند.



اظهارات نامتعارف برخی کاربران
نماینده محترم وزیر در مورد علت برخورد و اظهارات ناشایست برخی کاربران از ما جویا شد که ما نیز عواملی چند را در این راستا عنوان کردیم:

-رواج رفتاری به نام پست های توهین آمیز به جای انتقاد سازنده
-نمودی از ناهنجاریهای اجتماعی و فرهنگی در سطح جامعه
-بخش کوچکی از کاربران نباید جو حاکم بر انتقادات متعارف اکثریت کاربران را متاثر سازند.
-عدم وجود آموزش و تعامل خوب در دنیای مجازی
-برخورد انفعالی متولیان با مقوله ی دنیای مجازی و اینترنت بجای آموزش سازنده در سالیان گذشته
-ابراز تاسف و تاثر بابت برخی نوشته ها و تشکر بابت سعه صدر مسولین و چشم پوشی از این قبیل اظهارات ناپخته

و سپس از طرف کاربرانی که هیچ گاه ندیده ایم و نمی شناسیم - مخصوصا در صفحه رسمی وزیر- مراتب تاسف و تاثر و عذرخواهی خود را اعلام کردیم و گفتیم که در صورت لزوم و بصورت نمادین، از وزیر محترم دلجویی کنیم. نماینده وزیر هم قول داد که نظرات و گفتگوها را به ایشان منتقل کند و برخی برخی سوء تفاهم ها و کدورت های ایجاد شده بواسطه کامنت های ثبت شده را برطرف سازد.

پی نوشت: این موضوع از قبل از دیدار و بدو ورود ما به سالن کنفرانس قابل درک و مشهود بود که پس از پایان دیدار و با سبک تر شدن و دوستانه تر شدن جو دیدار، بصورت کامل تغییر کرد و معکوس شد و تاثیر آن در کامنت شخص وزیر نیز منعکس شد. امیدوارم کاربران و دوستان عزیز ما بیش از پیش در کنترل و برحذر داشتن برخی افرادی که هنوز توجیه نیستند ما را یاری کنند و فضای مثبت ایجاد شده بین کاربران و دست اندرکاران را برای همکاری بیشتر حفظ کنند.


ختم جلسه
در پایان این دیدار نیز فهرستی از مشکلات دوستان و کاربران ما که از طریق پیام خصوصی برای من ارسال شده بود در یک نسخه ی چاپی و ویرایش شده به همراه تصاویر الحاقی آن در اختیار مخاطبان جلسه قرار گرفت که در صورت نیاز بررسی شود.


ضروریست که از دو دوست محترمی که در کل روند شکل گیری، هماهنگی ها و تعیین محتوای مورد نظر بحث به من کمک کردند هم تشکر و قدردانی کنم.
همچین گزارش کامل دیدار را در پست اول و در تاپیک جداگانه ای منتشر خواهم کرد.
 
آخرین ویرایش:
سلام.

گزارش وضعیت امروز.
مخابرات کرمانشاه مرکز ولیعصر
پینگ بسیار بالا با داخل و خارج.

داخل:


خارج:



واقعا اینا رو بررسی میکنن؟(Be sure?
 
آخرین ویرایش:
من و یکی از دوستان یه مشکل جدید پیدا کردیم . مثلا وسط بازی 2-3 ثانیه فریز میشه دوباره درست میشه .ولی دیسکانکت یا اتو دیسکانکت نمیشه صفحه هم جون میکنه تا باز کنه با این که سرعت دانلود بالاس این مشکل فقط از ماست؟

این مشکلو دقیقا منم پیدا کردم. پینگم اوکیه ولی یهو واسه 5-6 ثانیه فیریز میشه بعد دوباره راه میافته.چه چیزایی که توی این چند ماه ندیدیم :-D
کسی میدونه به این اختلالا ربط داره یا چیز دیگس
 
استان البرز ( کرج )
پینگ بسیار بالا بدون کاهش مقطعی ، افزایش پینگ از غروب تا صبح روز بعد ( بعد 5 روز همچنان همین وضعیت رو دارم )
شرکت شبدیز
استفاده نمیشود
تایتانفال - GTA V - Watch Dogs -BF4 - COD G
35658124369043932326.png

--
لطفا به این مشکلات نت ما هم رسیدگی کنید . خیلی وقته نتونستم آنلاین بشم .سایت های ایرانی مثل بازیسنتر سمت غروب به سختی باز میشن !
 

کاربرانی که این گفتگو را مشاهده می‌کنند

تبلیغات متنی

Top
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
اگر میخواهی عضوی از بازی سنتر باشی همین حالا ثبت نام کن
or