Steam فروشگاه رسمی Valve [پست اول خوانده شود]

BURNOUT · Jul 4, 2011

نوشته شده توسط MOSTAFA VI:
یکی ما رو راهنمایی کنه، اینایی که میگید کجا میشه دید؟ مثلا قیمت BC2 شده 2 دلار تو کدوم قسمت استیم همچین چیزایی نوشته؟ STOREش و کلا سایره بخشا که هیتلره، حالا از کجا همچین خبرایی رو بفهمیم؟

برید اینجا: http://backupurl.com

تو قسمت URL بنویسید http://store.steampowered.com

و یک ایمیل وارد کنید.

Backup رو بزنید. پایین یه لینک آبی میاد کلیک کنید صفحه اول استیم رو براتون میاره.

دقت کنید که این کار رو هر روز باید انجام بدید. مثلا Backup صفحه ی استیم رو که دیروز گرفتید اگه امروز بزنید همون صفحه دیروزی رو میاره و قیمتهای امروز رو نمیاره.

در واقع هربار که بزنید از صفحه یک کپی میگیره که طبیعتا با تغییر قیمتها کپی هیچ تغییری نمی کنه.

mmmm · Jul 5, 2011

سلام

من به یک مشکل برخوردم

یک بازی Trine خریدم. الان که می خوان این بازی رو به صورت Gift به من بدن، Steam میگه که این Gift قبلا استفاده شده. اما کسی که بازی رو برام خریده می تونه Gift رو Active کنه. اما من نمی تونم. همچنین بازی بعد از خرید باید به ایمیل من ارسال میشده که همچین کاری هم صورت نگرفته. چندبار این کار انجام شد که مشخصات Gift به ایمیل من ارسال بشه، اما نشد.

مشکل دیگه هم این هستش که Code تایید برای تغییر ایمیل و ... برای من ارسال نمیشه. درحالی که قبلا خیلی سریع کد برام ایمیل میشد. این مشکلات از دیروز پیش اومده.

اگر راهی می دونید که می تونه مشکل رو حل کنه به من بگید.

مرسی

BURNOUT · Jul 6, 2011

نوشته شده توسط mmmm:
سلام

من به یک مشکل برخوردم

یک بازی Trine خریدم. الان که می خوان این بازی رو به صورت Gift به من بدن، Steam میگه که این Gift قبلا استفاده شده. اما کسی که بازی رو برام خریده می تونه Gift رو Active کنه. اما من نمی تونم. همچنین بازی بعد از خرید باید به ایمیل من ارسال میشده که همچین کاری هم صورت نگرفته. چندبار این کار انجام شد که مشخصات Gift به ایمیل من ارسال بشه، اما نشد.

مشکل دیگه هم این هستش که Code تایید برای تغییر ایمیل و ... برای من ارسال نمیشه. درحالی که قبلا خیلی سریع کد برام ایمیل میشد. این مشکلات از دیروز پیش اومده.

اگر راهی می دونید که می تونه مشکل رو حل کنه به من بگید.

مرسی

شما رو لینک بازی Gift شده کلیک می کنید ولی با اکانت استیم اضافه نمیشه؟
لحتمالا بخاطر این هستش که با اینترنت اکسپلورر هستید. با Fire Fox هم امتحان کنید.
در صورتی که بگه Gift قبلا استفاده شده خب استفاده شده دیگه :d

کسی هم که بازی رو گیفت کرده میتونه ببینه بازی به کدوم اکانت اضافه شده.

کسی که بازی رو براتون فرستاده مطمئن هستش؟

مطمئن هستید که ایمیل رو درست وارد کردید؟ احتمالا به ایمیلی که به اکانت استیم اضافه کردید لاگین نمیشید و به یک ایمیل دیگه میرید.
حتما باید کد برسه دستتون.

Trine رو هم هرکی می خواد بخره به خودم بگه. Frozenbyte Collection رو میدم 5 تومن

mmmm · Jul 6, 2011

نوشته شده توسط BURNOUT:
شما رو لینک بازی Gift شده کلیک می کنید ولی با اکانت استیم اضافه نمیشه؟
لحتمالا بخاطر این هستش که با اینترنت اکسپلورر هستید. با Fire Fox هم امتحان کنید.
در صورتی که بگه Gift قبلا استفاده شده خب استفاده شده دیگه :d

کسی هم که بازی رو گیفت کرده میتونه ببینه بازی به کدوم اکانت اضافه شده.

کسی که بازی رو براتون فرستاده مطمئن هستش؟

مطمئن هستید که ایمیل رو درست وارد کردید؟ احتمالا به ایمیلی که به اکانت استیم اضافه کردید لاگین نمیشید و به یک ایمیل دیگه میرید.
حتما باید کد برسه دستتون.

Trine رو هم هرکی می خواد بخره به خودم بگه. Frozenbyte Collection رو میدم 5 تومن

من هم با اینترنت اکسپلورر امتحان کردم و هم با Fire Fox. میگه GIFT قبلا استفاده شده. در حالی که او کسی که برای من خریده، وقتی روی گیفت کلیک می کنه می تونه اون رو اکتیو کنه. بازی هنوز اکتیو هم نشده، چون توی پروفایل کسی ثبت نشده و به صورت گیفت هست. من دقیقا به همون ایمیلی میرم که به اکانت استیم هست. کلا با یک ایمیل کار می کنم. اما نمی دونم چرا کد نمیرسه برام. همان طور که گفتم قبلا خیلی سریع میومد. اما الان نمیاد.
اون کسی هم که بازی رو برام خریده، قابل اطمینانه. قبلا کلی بازی دیگر ازش خریده بودم.

BURNOUT · Jul 6, 2011

نوشته شده توسط mmmm:
من هم با اینترنت اکسپلورر امتحان کردم و هم با Fire Fox. میگه GIFT قبلا استفاده شده. در حالی که او کسی که برای من خریده، وقتی روی گیفت کلیک می کنه می تونه اون رو اکتیو کنه. بازی هنوز اکتیو هم نشده، چون توی پروفایل کسی ثبت نشده و به صورت گیفت هست. من دقیقا به همون ایمیلی میرم که به اکانت استیم هست. کلا با یک ایمیل کار می کنم. اما نمی دونم چرا کد نمیرسه برام. همان طور که گفتم قبلا خیلی سریع میومد. اما الان نمیاد.
اون کسی هم که بازی رو برام خریده، قابل اطمینانه. قبلا کلی بازی دیگر ازش خریده بودم.

اون کسی که بازی رو براتون خریده روی لینک کلیک کرده ولی Open My Gift رو نزده درسته؟

mmmm · Jul 6, 2011

نوشته شده توسط BURNOUT:
اون کسی که بازی رو براتون خریده روی لینک کلیک کرده ولی Open My Gift رو نزده درسته؟

بله.

الان هم ایمیل هام رو چک کردم. دیدم که از طرف Steam ایمیل اومده اما با تاخیر خیلی زیاد.

BURNOUT · Jul 6, 2011

نوشته شده توسط mmmm:
بله.

الان هم ایمیل هام رو چک کردم. دیدم که از طرف Steam ایمیل اومده اما با تاخیر خیلی زیاد.

تاخیر ایمیل رو کاریش نمیشه کرد.

در مورد گیفت، چون ایشون روی لینک کلیک کرده گیفت به اکانت ایشون بصورت معلق اضافه شده. یعنی اگه استیم رو باز کنه و از منو و Games روی Manage Gifts and Guest passes کلیک کنه بازی رو اونجا میبینه.

الان ایشون باید بازی رو رد کنه و کسی که مستقیم از استیم بازی رو خریده این بازی رو برای شما Resend کنه.

استیم منو اد کنید: http://steamcommunity.com/id/MoHSeN_BURNOUT/

mmmm · Jul 6, 2011

نوشته شده توسط BURNOUT:
تاخیر ایمیل رو کاریش نمیشه کرد.

در مورد گیفت، چون ایشون روی لینک کلیک کرده گیفت به اکانت ایشون بصورت معلق اضافه شده. یعنی اگه استیم رو باز کنه و از منو و Games روی Manage Gifts and Guest passes کلیک کنه بازی رو اونجا میبینه.

الان ایشون باید بازی رو رد کنه و کسی که مستقیم از استیم بازی رو خریده این بازی رو برای شما Resend کنه.

استیم منو اد کنید: http://steamcommunity.com/id/MoHSeN_BURNOUT/

بازی رو همین آقایی که گفتم خریده برام. اما نمی دونم مشکل چیه !

Persian-Masoud · Jul 7, 2011

دارم دیونـــــــــــــــــــــــــــــــــه میشم! )x
بالاخره مکاتبات من با استیم نتیجه داد و اکانت بلک آپس منو پس فرستادن! اما!
یارو گفت پسورد اکانتت رو ریست میکنم و باید با پسوورد جدید و سکرت کویشن جدید وارد اکانتت بشی!
الان دیگه نمیتونم با پسورد قبلیم وارد استیم بشم.
وقتی از برنامه استیم retrieve a lost account رو میزنم ازم اسم اکانتم رو میخواد که masoud69 هست و قبول میکنه!
برام یه ایمیل میفرسته که حاوی یه verification code هست و یه سوال که خودشون برام تعیین کردن!
منم verification code کد رو وارد میکنم توی استیم بعد هم یه جوابی برای اون سوال مینویسم اما استیم اصلا قبولش نمیکنه و این ارور رو میده:

http://www.irupload.ir/images/3jhgp3d8h2fo6hpog0kv.png

واقعا دیگه موندم چیکار کنم! خواهشن کمک کنین دارم دیوونه میشم از دستش!

Amin 47 · Jul 7, 2011

دوباره با خودشون صحبت کن بگو جواب سوال رو نمی دونی.

BURNOUT · Jul 7, 2011

نوشته شده توسط ™MASOUD:
دارم دیونـــــــــــــــــــــــــــــــــه میشم! )x
بالاخره مکاتبات من با استیم نتیجه داد و اکانت بلک آپس منو پس فرستادن! اما!
یارو گفت پسورد اکانتت رو ریست میکنم و باید با پسوورد جدید و سکرت کویشن جدید وارد اکانتت بشی!
الان دیگه نمیتونم با پسورد قبلیم وارد استیم بشم.
وقتی از برنامه استیم retrieve a lost account رو میزنم ازم اسم اکانتم رو میخواد که masoud69 هست و قبول میکنه!
برام یه ایمیل میفرسته که حاوی یه verification code هست و یه سوال که خودشون برام تعیین کردن!
منم verification code کد رو وارد میکنم توی استیم بعد هم یه جوابی برای اون سوال مینویسم اما استیم اصلا قبولش نمیکنه و این ارور رو میده:

http://www.irupload.ir/images/3jhgp3d8h2fo6hpog0kv.png

واقعا دیگه موندم چیکار کنم! خواهشن کمک کنین دارم دیوونه میشم از دستش!

جواب سوال امنیتی شما همون Verification کد هستش.

Persian-Masoud · Jul 7, 2011

جواب سوال امنیتی شما همون Verification کد هستش.

نه! اون نیست! قبولش نمیکنه.
سوال امنیتی اینه:
Please also enter the *answer* to the following question into the 'Secret Answer' field of the same dialog:

What did customer support last change your password to?

توی یه قسمت دیگه هم اینو نوشته بود:
The answer to the Secret Question is the new password that we have sent to you as mentioned above

BURNOUT · Jul 7, 2011

نوشته شده توسط ™MASOUD:
نه! اون نیست! قبولش نمیکنه.
سوال امنیتی اینه:
Please also enter the *answer* to the following question into the 'Secret Answer' field of the same dialog:

What did customer support last change your password to?

توی یه قسمت دیگه هم اینو نوشته بود:
The answer to the Secret Question is the new password that we have sent to you as mentioned above

همینه دیگه. تو ساپورت که اکانت رو ریست می کنن یه پسور بهش میدن که جواب سوال هم همون پسورد هستش.
من قبلا این کار رو کردم

Persian-Masoud · Jul 7, 2011

همینه دیگه. تو ساپورت که اکانت رو ریست می کنن یه پسور بهش میدن که جواب سوال هم همون پسورد هستش.
من قبلا این کار رو کردم

آخه میگه اشتباهه دیگه! اون فقط بدرد قسمت وریفی میخوره که وارد اونجا میکنم!
برای جواب این سوال نمیدونم چیکار کنم!
.........
دوستان لطفا کمک کنید! حالا که وقت خودمون شد کسی نیست کمک کنه!

mahi58 · Jul 7, 2011

نوشته شده توسط ™MASOUD:
نه! اون نیست! قبولش نمیکنه.
سوال امنیتی اینه:
Please also enter the *answer* to the following question into the 'Secret Answer' field of the same dialog:

What did customer support last change your password to?

توی یه قسمت دیگه هم اینو نوشته بود:
The answer to the Secret Question is the new password that we have sent to you as mentioned above

من تجربه ای توی استیم ندارم، ولی فقط جمله رو ترجمه می کنم برات:

----------------------------
لطفا همچنین پاسخ این سوال رو در قسمت Secret Answer همون گفتگو وارد کنید:

قسمت ساپورت مشتریان آخرین بار پس ورد شما رو به چی تغییر داد؟

پاسخ Secret Question همون پس ورد جدیدیه که ما به شرح فوق براتون فرستادیم.
----------------------------

البته شاید زبان خودت خوبه و نمی دونم مشکلی رو حل می کنه یا نه، گفتم شاید کمکی بشه...

جستجو

Steam فروشگاه رسمی Valve [پست اول خوانده شود]

گزینه‌های بیشتر

BURNOUT

mmmm

BURNOUT

mmmm

BURNOUT

mmmm

BURNOUT

mmmm

Persian-Masoud

Intelligent Innovation

Amin 47

BURNOUT

Persian-Masoud

Intelligent Innovation

BURNOUT

Persian-Masoud

Intelligent Innovation

mahi58

کاربرانی که این گفتگو را مشاهده می‌کنند