ضمن عرض سلام و خسته نباشید. بابت همۀ زحماتتون ممنون.
راستش من این لپ تاپ رو از دیوار خریدم بصورت دسته دو. بصورت رندوم بعضی اوقات که دکمۀ پاور رو فشار میدم، هیچ اتفاقی برای لپ تاپ نمیوفته و تصویری نمیده و روشن هم نمیشه و چراغ پاورشم روشن نمیشه. منتها وقتی کول پد رو در این حالت بهش وصل میکنم، فن های کول پد کار میکنن ولی خود لپ تاپ اصلاً. یا مثلاً از کیبورد اکسترنال استفاده میکنم یا موس، هر دو نورپردازی RGB دارن ولی وقتی لپ تاپ تو این حالته، اصن نورهاشون روشن نمیشه. مجبورم 20-30 ثانیه دکمۀ پاور رو نگه دارم و خاموش کنم لپ تاپ رو و دوباره که پاور رو میزنم لپ تاپ بدون مشکل بالا میاد. اکثر اوقات بدون مشکل روشن میشه و چراغ پاور هم بهمراهش ولی گهگاهی و بصورت نامنظم وقتی دکمۀ پاورو فشار میدم، بالا نمیاد حتی لوگوی ایسوس و تصویر هم طبیعتاً نمیده. باطری لپ تاپم هم اینترناله. ظاهر شدن این مشکل هیچ نظم خاصی نداره و کاملاً رندوم ایجاد میشه. همۀ درایورهاشم نصب کردم و بایوس هم به آخرین ورژن آپدیت شده.
یبار که بردم پیش مغازه ای که واسطۀ من در سایت دیوار از این لپ تاپ خریده بود، چند روز لپ تاپ پیشش بود و کلی روشن خاموش کرد ولی این مشکل پاورش اصلاً دیده نشد توسط این شخص و بهم گفت که احتمالاً مشکل از محافظ برقیه که ازش استفاده میکنی ولی من محافظ رو هم برداشتم و چند روز بدون مشکل روشن شد ولی باز دیشب مشکل دوباره ظاهر شد. لپ تاپ من سه شاخه ست کابل شارژش و به یک چندراهی HUntkey PZB404 وصلش کرده بودم و چند راهی هم به محافظ برق دیواری وصل بود. بعید میدونم مشکل از چند راهی هم باشه چون دو لپ تاپ قبلیم هم به همین چند راهی وصل بودن و بدون مشکل روشن میشدن. چون اکثر اوقات به برق وصل بوده و شخصاً فقط یبار بدون اتصال به برق و با باطری روشنش کردم، نمیدونم بدون برق هم این مشکل ممکنه پیش بیاد یا نه. به گارانتی سازگار هم زنگ زدم و گفتن که نمیشه لپ تاپ مثلاً 3 روز پیش ما باشه و هی چک کنیم که ببینیم کی این مشکل شما ظاهر میشه... لپ تاپ هم تا برج آخر 2021 گارانتی داره ولی مسئله اینه که گارانتی هم زنگ زدم و مسئول بخش فنیشون گفت نمیتونم 3 روز لپ تاپت رو نگه دارم و هی تست کنم و فلان. چون من بهش گفته بودم وقتی یه مدت با لپ تاپ کاری ندارم (مثن 2 روز) و روشنش میکنم این مشکل پیش میاد. از این گذشته، شهر ما (رشت) نمایندگی سازگار نداره و باید بفرستمش تهران...
بنظر شما ایراد از کجاست و من باید چیکار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید...
راستش من این لپ تاپ رو از دیوار خریدم بصورت دسته دو. بصورت رندوم بعضی اوقات که دکمۀ پاور رو فشار میدم، هیچ اتفاقی برای لپ تاپ نمیوفته و تصویری نمیده و روشن هم نمیشه و چراغ پاورشم روشن نمیشه. منتها وقتی کول پد رو در این حالت بهش وصل میکنم، فن های کول پد کار میکنن ولی خود لپ تاپ اصلاً. یا مثلاً از کیبورد اکسترنال استفاده میکنم یا موس، هر دو نورپردازی RGB دارن ولی وقتی لپ تاپ تو این حالته، اصن نورهاشون روشن نمیشه. مجبورم 20-30 ثانیه دکمۀ پاور رو نگه دارم و خاموش کنم لپ تاپ رو و دوباره که پاور رو میزنم لپ تاپ بدون مشکل بالا میاد. اکثر اوقات بدون مشکل روشن میشه و چراغ پاور هم بهمراهش ولی گهگاهی و بصورت نامنظم وقتی دکمۀ پاورو فشار میدم، بالا نمیاد حتی لوگوی ایسوس و تصویر هم طبیعتاً نمیده. باطری لپ تاپم هم اینترناله. ظاهر شدن این مشکل هیچ نظم خاصی نداره و کاملاً رندوم ایجاد میشه. همۀ درایورهاشم نصب کردم و بایوس هم به آخرین ورژن آپدیت شده.
یبار که بردم پیش مغازه ای که واسطۀ من در سایت دیوار از این لپ تاپ خریده بود، چند روز لپ تاپ پیشش بود و کلی روشن خاموش کرد ولی این مشکل پاورش اصلاً دیده نشد توسط این شخص و بهم گفت که احتمالاً مشکل از محافظ برقیه که ازش استفاده میکنی ولی من محافظ رو هم برداشتم و چند روز بدون مشکل روشن شد ولی باز دیشب مشکل دوباره ظاهر شد. لپ تاپ من سه شاخه ست کابل شارژش و به یک چندراهی HUntkey PZB404 وصلش کرده بودم و چند راهی هم به محافظ برق دیواری وصل بود. بعید میدونم مشکل از چند راهی هم باشه چون دو لپ تاپ قبلیم هم به همین چند راهی وصل بودن و بدون مشکل روشن میشدن. چون اکثر اوقات به برق وصل بوده و شخصاً فقط یبار بدون اتصال به برق و با باطری روشنش کردم، نمیدونم بدون برق هم این مشکل ممکنه پیش بیاد یا نه. به گارانتی سازگار هم زنگ زدم و گفتن که نمیشه لپ تاپ مثلاً 3 روز پیش ما باشه و هی چک کنیم که ببینیم کی این مشکل شما ظاهر میشه... لپ تاپ هم تا برج آخر 2021 گارانتی داره ولی مسئله اینه که گارانتی هم زنگ زدم و مسئول بخش فنیشون گفت نمیتونم 3 روز لپ تاپت رو نگه دارم و هی تست کنم و فلان. چون من بهش گفته بودم وقتی یه مدت با لپ تاپ کاری ندارم (مثن 2 روز) و روشنش میکنم این مشکل پیش میاد. از این گذشته، شهر ما (رشت) نمایندگی سازگار نداره و باید بفرستمش تهران...
بنظر شما ایراد از کجاست و من باید چیکار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید...