سلام ... به عنوان یه یوزره خیلی قدیمی میدونم که زدنه یک تاپیک با این عنوان لازم نیست و میشه داخل تاپیکهای مخصوص این را عنوان کرد.. ولی باور کنید دیگه چاره ای نداشتم . به دلیله اینکه صبانت به معنای واقعی اعصاب منو این چند ماه اخیر به هم ریخته... خودتون میدونید که وقتی اینترنت مشکله پیدا میکنه نه تنها کار آدم معلق میشه بلکه روی اعصاب آدم هم خیلی تاثیر داره..
نمیدونم از کجا شروع کنم ...
اول اینکه من حدودا هشت سالی میشه از صبانت سرویس میگیرم . تا دو سال پیش واقعا راضی بودم ازش ..مخصوصا از پینگش...گرچه خیلی خساست به خرج میداد و دریغ از نیم گیگ که به عنوان هدیه بده ..بازم شکایتی نداشتم...
مشکل از دو سال پیش کم کم شروع شد ....
خلاصش کنم که من الان به مدته چند ماهه که در روز حدودا بیش از هفتاد بار قطعی دارم...
من این اواخر هر بار غیر از شارژ اصلی صد گیگ شارژ میکردم ...
جالب اینجاست که من سه روز قبل از این دوره که شارژ کنم برای اینکه نوه گیگ باقی مانده به دوره بعد منتقل بشه اقدام به شارژ کردم ... هر چند که دقیقا همون روز پنله سایت خراب بود و با هزار مکافات تونستم شارژ کنم... حتی با نمایندگی اصفهان هم تماس گرفتم که از انتقال شارژم مطمین بشم ... خلاصه بعد از چند روز شارژم تمام شد و به قسمت ریز مصرف... داخل سایت صبانت رفتم و فهمیدم که اون نوه گیگ منتقل نشده ....جالب اینجاست که من از بس که قطع میشد اینترنتم حتی اگر تمام وقت هم میخواستم اون نوه گیگ را تمام کنم نمی تونستم ...نه تنها اینهمه قطع و وصلی داشتم ...تازه نوه گیگ هم از دست داده بودم...که با پیگیری مداوم در نهایت به اموره نمایندگان صبانت تماس گرفتم . کسی که گوشی را برداشت دقیقا مثل کسایی که طلبکار هستند وسطه توضیحاته من داد میزد که آقا شما شامل طرح انتقال حجم نمیشوید .... پرسیدم من از کجا بدونم که شامل طرح میشم یا نه جایی هست که من برم بخونم این قوانین را .. گفتش نه باید خود نمایندگی اصفهان بهتون میگفته و کوتاهی از اونها بوده...در صورتی که منم سرویسم 6 مگ بود و اینبار 8 مگ شارژ کردم به امیده اینکه بتونم حتما اون نوه گیگ را منتقل کنم...به کسی که پشت تلفن بود گفتم این نوه گیگ برای منه جوونه بیکار پیزی نیست ازش میگذرم ... ولی واقعا شما با این وضیت پشتیبانی و خساستی که به خرج میدید اکثر یوزرهای حرفه ای را از دست میدهید ... که به من گفت شما نگرانه یوزرهای ما نباشید ...هرچند این اولین باری نبود که با من به این شکل رفتار کردند.. حتی یکبار با حالت تهدید بهم جواب دادند ....
منو خیلی از بچه های این سایت میشناسند ... خیلی ها هم ممکنه از من خوششون نیاد ... چون آدمه رکی هستم ... ولی به اعتبارم و شرفم قسم میخورم عین حقیقت را گفتم
من همچنان مشکل قطع و وصلی اساسی را دارم
خلاصه اینکه دوستان به هیچچچچچچچ وجه توصیه نمیکنم صبانت بخرید.
ویرایش: خیلی خلاصه بگم از کیفیت بد اینترنتشون گرفته تا جوابهای سر بالا .... و بی احترامی به مشتری ... که بگذریم .... منی که هفت هشت سال بدونه وقفه از این شرکت سرویس گرفتم ... و به عنوان یه کار بره حرفه ای به غیر از وب و بازی آنلاین ...من کارم با سایتهای خارجی بوده البته به صورت خیلی محدود .. اون هم به خاطره اکانت پی پل که ایران را شدیدا زیره نظر داره ... و این اواخر حجمهایی که خریداری کردم هر دوره به صد گیگ میرسید
...اون هم این اینترنت ما که جزو بدترین اینترنت های دنیا هستش ...
بعد از این همه ... به خاطر فقط 9 گیگ !!! که حتی من امکان استفاده اون 9 گیگ هم نداشتم .... نمیدونم چی بگم .. فقط میتونم بگم این شرکت از مدیریتش گرفته تا رفتار و شخصیت پرسونلش ... به شکل عجیبی سبک و سطح پایین هستش ...
این شرکت ها باید یاد بگیرند که مردم انقدر بی بخار نیستند که در مقابل ارایه محصول و سرویس بی کیفیت صداشون در نیاد ... مخصوصا اینکه بعد از کلی منت گزاشتن سره مردم تازه با تهدید و بی احترامی ....
ممنون از سایت خوبه بازی سنتر که این فرصت را دارم الان که مشکلم را توی جمع هم نوع های خودم درمیون بزارم...
امیدوارم اینجا بیش از پیش کانون دلگرمی باشه برای کسایی مثل من که دستشون به جایی بند نیست...
ویرایش:
من که دیگه تصمیم 100 درصد گرفتم شرکتم را عوض کنم .. هرچند درده سره زیادی داره و زمان زیادی ممکنه طول بکشه که انقال رانژه بتونم بکنم ... .. ولی واقعا تازه از خواب بیدار شدم....که چقدر من پول بیشتر دادم برای سرویس با کیفیت بد ...
کلا من یک نکته مثبت دیگه نمیبینم توی این شرکت ... دیگه بد تر از این نمیتونه باشه......
نمیدونم از کجا شروع کنم ...
اول اینکه من حدودا هشت سالی میشه از صبانت سرویس میگیرم . تا دو سال پیش واقعا راضی بودم ازش ..مخصوصا از پینگش...گرچه خیلی خساست به خرج میداد و دریغ از نیم گیگ که به عنوان هدیه بده ..بازم شکایتی نداشتم...
مشکل از دو سال پیش کم کم شروع شد ....
خلاصش کنم که من الان به مدته چند ماهه که در روز حدودا بیش از هفتاد بار قطعی دارم...
من این اواخر هر بار غیر از شارژ اصلی صد گیگ شارژ میکردم ...
جالب اینجاست که من سه روز قبل از این دوره که شارژ کنم برای اینکه نوه گیگ باقی مانده به دوره بعد منتقل بشه اقدام به شارژ کردم ... هر چند که دقیقا همون روز پنله سایت خراب بود و با هزار مکافات تونستم شارژ کنم... حتی با نمایندگی اصفهان هم تماس گرفتم که از انتقال شارژم مطمین بشم ... خلاصه بعد از چند روز شارژم تمام شد و به قسمت ریز مصرف... داخل سایت صبانت رفتم و فهمیدم که اون نوه گیگ منتقل نشده ....جالب اینجاست که من از بس که قطع میشد اینترنتم حتی اگر تمام وقت هم میخواستم اون نوه گیگ را تمام کنم نمی تونستم ...نه تنها اینهمه قطع و وصلی داشتم ...تازه نوه گیگ هم از دست داده بودم...که با پیگیری مداوم در نهایت به اموره نمایندگان صبانت تماس گرفتم . کسی که گوشی را برداشت دقیقا مثل کسایی که طلبکار هستند وسطه توضیحاته من داد میزد که آقا شما شامل طرح انتقال حجم نمیشوید .... پرسیدم من از کجا بدونم که شامل طرح میشم یا نه جایی هست که من برم بخونم این قوانین را .. گفتش نه باید خود نمایندگی اصفهان بهتون میگفته و کوتاهی از اونها بوده...در صورتی که منم سرویسم 6 مگ بود و اینبار 8 مگ شارژ کردم به امیده اینکه بتونم حتما اون نوه گیگ را منتقل کنم...به کسی که پشت تلفن بود گفتم این نوه گیگ برای منه جوونه بیکار پیزی نیست ازش میگذرم ... ولی واقعا شما با این وضیت پشتیبانی و خساستی که به خرج میدید اکثر یوزرهای حرفه ای را از دست میدهید ... که به من گفت شما نگرانه یوزرهای ما نباشید ...هرچند این اولین باری نبود که با من به این شکل رفتار کردند.. حتی یکبار با حالت تهدید بهم جواب دادند ....
منو خیلی از بچه های این سایت میشناسند ... خیلی ها هم ممکنه از من خوششون نیاد ... چون آدمه رکی هستم ... ولی به اعتبارم و شرفم قسم میخورم عین حقیقت را گفتم
من همچنان مشکل قطع و وصلی اساسی را دارم
خلاصه اینکه دوستان به هیچچچچچچچ وجه توصیه نمیکنم صبانت بخرید.
ویرایش: خیلی خلاصه بگم از کیفیت بد اینترنتشون گرفته تا جوابهای سر بالا .... و بی احترامی به مشتری ... که بگذریم .... منی که هفت هشت سال بدونه وقفه از این شرکت سرویس گرفتم ... و به عنوان یه کار بره حرفه ای به غیر از وب و بازی آنلاین ...من کارم با سایتهای خارجی بوده البته به صورت خیلی محدود .. اون هم به خاطره اکانت پی پل که ایران را شدیدا زیره نظر داره ... و این اواخر حجمهایی که خریداری کردم هر دوره به صد گیگ میرسید
...اون هم این اینترنت ما که جزو بدترین اینترنت های دنیا هستش ...
بعد از این همه ... به خاطر فقط 9 گیگ !!! که حتی من امکان استفاده اون 9 گیگ هم نداشتم .... نمیدونم چی بگم .. فقط میتونم بگم این شرکت از مدیریتش گرفته تا رفتار و شخصیت پرسونلش ... به شکل عجیبی سبک و سطح پایین هستش ...
این شرکت ها باید یاد بگیرند که مردم انقدر بی بخار نیستند که در مقابل ارایه محصول و سرویس بی کیفیت صداشون در نیاد ... مخصوصا اینکه بعد از کلی منت گزاشتن سره مردم تازه با تهدید و بی احترامی ....
ممنون از سایت خوبه بازی سنتر که این فرصت را دارم الان که مشکلم را توی جمع هم نوع های خودم درمیون بزارم...
امیدوارم اینجا بیش از پیش کانون دلگرمی باشه برای کسایی مثل من که دستشون به جایی بند نیست...
ویرایش:
من که دیگه تصمیم 100 درصد گرفتم شرکتم را عوض کنم .. هرچند درده سره زیادی داره و زمان زیادی ممکنه طول بکشه که انقال رانژه بتونم بکنم ... .. ولی واقعا تازه از خواب بیدار شدم....که چقدر من پول بیشتر دادم برای سرویس با کیفیت بد ...
کلا من یک نکته مثبت دیگه نمیبینم توی این شرکت ... دیگه بد تر از این نمیتونه باشه......
آخرین ویرایش:
مخصوصا برا منی که هر شب باید دانلود میکردم.
Google