سونی و معضل خرابی دستگاه های Play Station 4

[The Reapér]

درود

​

پس از ماه ها تبلیغات، مدت ها شور و اشتیاق و ذوق طرفداران پرشمار سونی، کنسول جدید آن یعنی Play Station 4 اکنون از راه رسیده است. بسیاری از طرفداران ساعت های طولانی برای خرید کنسول جدید سونی در صف ایستادند، جلوی درب مغازه ها نشستند و منتظر ماندند تا محموله های کنسول جدیدشان از راه برسند!
مردم سرتاسر دنیا کنسول هایشان را روشن کرده، دیسک بازی نسل جدیدشان را در آن گذاشته، ولی در بهت و حیرت، ملاحظه کردند که دستگاه خاموش شده و هیچگاه دیگر روشن نمی شود! بله، در حال حاضر بسیاری دارندگان کنسول جدید سونی ناراضی و ناراحت از این وضعیت هستند و به نظر نمی آید که تا چند وقت دیگر نیز بتوانند از کنسول مورد علاقه خود استفاده نمایند. در همین حال PSN نیز همچنان از کار افتاده می باشد.

در حال حاضر معضلات متعددی برای افرادی که برای خرید این کنسول شتافتند وجود دارد که این 3 مشکل، مشکلات اصلی هستند:

1. از بین این معضلات به نظر می رسد که معمول ترین و مهمترین آنها، مشکل "blue pulsing light" (چراغ آبی نبض دار) می باشد. به این صورت که نور چراغ آبی تعبیه شده بر روی کنسول، کم و زیاد می شود (به حالت ضربانی) که این نشانه، به این معناست که کنسول در بوت شدن مشکل دارد و "بالا نمی آید". برخی از کاربران به نظر می رسد که توانسته اند این مشکل را از طریق چک کردن کابل های کنسول رفع کنند، اما مسئله اینجاست که اکثر آنها کنسولشان دیگر از کار افتاده و هیچ راهی هم نیست که بتوان این مشکل را مرتفع کرد! این مشکل، همچنین به طور اتفاقی و در ساعات گوناگون هم می تواند رخ بدهد. اما پشتیبانی سونی خبر داده که در صورت بروز این مشکل، دارندگان باید برای دریافت کنسول جایگزین، صبر نمایند.
شما می توانید تصویر متحرک مربوط به مشکل pulsing light را از اینجا ببینید.

2. مشکل دیگر، مشکل "Overheating" یا "گرم شدن بیش از حد" کنسول است. این مشکل با اینکه کمتر معمول است، اما وجود دارد و دیده شده. در این حالت چراغ آبی روی کنسول به رنگ "قرمز" درآمده و در صورت رخداد این مشکل، حداکثر 20 دقیقه طول می کشد و باید صبر کرد تا کنسول باز قابل بازی کردن بشود. این مشکل، به نسبت بهتر از مشکل قبلی است و ظاهرا سونی اعلام کرده که کسانی که با این مشکل مواجه هستند، می توانند کنسول خود را با یک کنسول سالم تعویض نمایند.

3. در نهایت مشکلاتی هم در رابطه با "HDMI" دستگاه گزارش شده که البته به نظر می رسد که این مشکل از بقیه مشکلات حل شدنی تر است. بعضی ها ادعا کرده اند که این مشکل بر اثر تجمع "گرد و خاک" در درگاه HDMI کنسول ایجاد شده و با پاکسازی گرد و خاک و کثیفی از آن محل، مشکل رفع می شود. ولی شما اگر در اتصال کابل HDMI به دستگاه خود با مشکل مواجه هستید و نمی توانید این کار را انجام دهید، بهترین کار این است که از فشار آوردن این چنینی برای اتصال کابل به دستگاه، خودداری کنید چرا که گزارش شده که اصلا بعضی پورت های HDMI کنسول دارای مشکل هستند.


حال با وجود این مشکلات عدیده که کنسول PS4 با آنها روبه رو شده، سونی اعلام کرده است که در حال حاضر، دستگاه های جدید تا ماه February در دسترس نخواهند بود! اگر شما کنسول مورد علاقه تان را از طریق فروشگاه های خرده فروش نظیر Best Buy و GameStop تهیه کرده و به همراه آن یک ضمانت نامه (گارانتی) نیز خریده باشید، شانس بیشتری دارید که دستگاه "جایگزین" را کمی زودتر دریافت نمایید. در این میان Amazon نیز به مشتریان گفته که یونیت های جدید، در ماه ژانویه در دسترس خواهند بود که این وضعیت به نسبت فبریه، کمی بهتر (زودتر) است.

و بنا به بررسی ای از آمازون، هنوز تعداد دقیقی از دستگاه هایی که با مشکل خرابی روبه رو هستند، مشخص نیست. اما چیزی که مشخص است این است که اگر احتمالا شما یکی از این افراد بدشانس هستید که با این معضل مواجه شده اید، مدتی را باید بی کنسول سر کنید و گیر باشید!

منبع

 

[AMIR2SNAKE]

آقا من یه جا خوندم حدود 14 دستگاه از هر 100 دستگاه مشکل نبض آبی دارن و تقریبا حدود 12 عدد از هر 100 دستگاه مشکل پورت hdmi خود سونی گفته دستگاه ها شامل گارانتی میشه به مراکز سونی بیارین و بعد از تست یک نو بگیرید
با این حساب مشکل حل شد و خیالمون راحت شد اگه دستگاه هم خراب هم باشه می بریم نمایندگی و یک نو شو می گیریم

 

[GTGTA]

آقا من یه جا خوندم حدود 14 دستگاه از هر 100 دستگاه مشکل نبض آبی دارن و تقریبا حدود 12 عدد از هر 100 دستگاه مشکل پورت hdmi خود سونی گفته دستگاه ها شامل گارانتی میشه به مراکز سونی بیارین و بعد از تست یک نو بگیرید
با این حساب مشکل حل شد و خیالمون راحت شد اگه دستگاه هم خراب هم باشه می بریم نمایندگی و یک نو شو می گیریم

تازه برای ایران یک سرویس ویژه گزاشتن پیک موتوری میاد از دم خونتون کنسول رو می گیره ظرف 1 ساعت یکی نو بر می گردونه

Spoiler

من نهفمیدم الان کجای مشکل برای ایران حل شد
اروپا و آمریکا که این براشون این چیز عجیبی نیست طبیعیه اگر غیر از این بود باید تعحب می کردی

 

[vivanred]

تو آمازون چیز جالبی دیدم .

به خاطره همینه من گلو خودم پاره کردم به یک نفر بگم این بخش اعتبار نداره و نمیشه از اینجا درصد خرابی گرفت بازم بعد این همه وقت ساز خودش میزنه .

هرچند مشخصه از این کار چه نتیجه ای میخواد بگیره .

 

[The Reapér]

Sony investigating reported PS4 issues, Yoshida says they are ***8220;isolated incidents***8221; | VG247

دوست عزیز تو اینجا چیزی نگفته که اشکال رایج و عمده مربوط به HDMI است! فقط به یه سری خرابی ها اشاره کرده و HDMI رو هم توشون اسم برده، ولی نگفته که بیشترین اشکال مربوط به HDMI بوده (که اون دوستمون گفتن). ضمنا 0.4% گفته اینجا نه 0.04%. می دونی که چهار دهم و چهار صدم خیلی با هم فرق دارن...

 

[AMIR2SNAKE]

بهتره کنسول سالم بگیریم تا از این مشکلات هم نداشته باشه فرقی نمی کنه سونی یا ماکرو
یادش بخیر سگا و میکرو کی از این جنگولک بازیا داشتن

 

[Hodor]

به خاطره همینه من گلو خودم پاره کردم به یک نفر بگم این بخش اعتبار نداره و نمیشه از اینجا درصد خرابی گرفت بازم بعد این همه وقت ساز خودش میزنه .

هرچند مشخصه از این کار چه نتیجه ای میخواد بگیره .

قربون شکلت با یکی 2 نفر تعطیل که نمیشه یه جمع 500-600 نفری ناراضی رو زیر سوال برد!
با تفاسیر شما هر سایتی که بشه توش کامنت گذاشت اعتبار نداره! از جمله بازیسنتر ما! یعنی اگه کسی اینجا xbox one اش یا ps4 اش خراب شه داره دروغ میگه

 

[Mir7anA]

پستهایی بعضی از دوستان خیلی جالبه!! دوست من... عزیز من... بزرگوار:
اولا؛ محصول هر کمپانی‌ای ممکنه دچار مشکل بشه، سونی هم از این قاعده مستثنی نیست. محصولان سونی توسط قدرت لایتناهی واجب‌الوجوب! (که این یکی هم درصد خرابیش کم نیست!) تولید نمیشه که بعضی امکان خرابیش رو تصور نمی‌کنند!
ثانیا؛ یقینا و قطعا مشکلاتی وجود داره که اینقدر این موضوع الان داره تو فضای مجازی مطرح میشه. سونی هم که میاد راه‌حل ارائه میده، یعنی داره وجود مشکل رو تایید می‌کنه! اختلاف سر مقدار و درصد خرابی‌ها که سبب پاک شدن صورت مسئله و عدم وجود مشکل نمیشه!
ثالثا؛ همه میدونیم که این مشکلات تو لانچ پیش میاد و قطعا رفع خواهد شد و کسایی که کنسولشون اساسا پوکیده، از گارانتی استفاده و کنسولشون رو تعویض می‌کنن... درد ما این نیست! درد ما کسی که تو ایران میاد خدا تومن پول کنسول میده و خدای نکرده کنسولش خراب میشه و دستش به جایی بند نیست!
یه خورده بیشتر و بهتر فکر کنیم!! به خدا جای دوری نمیره!

 

[.:Frantic:.]

قربون شکلت با یکی 2 نفر تعطیل که نمیشه یه جمع 500-600 نفری ناراضی رو زیر سوال برد!
با تفاسیر شما هر سایتی که بشه توش کامنت گذاشت اعتبار نداره! از جمله بازیسنتر ما! یعنی اگه کسی اینجا xbox one اش یا ps4 اش خراب شه داره دروغ میگه

طبق اماری که خود سونی اعلام کرده ، تعداد خرابی ها بیشتر از این جمع 500-600 نفری-ای هست که شما میگی ! حرص چیو میزنی شما؟

 

[h.esi]

دوست عزیز تو اینجا چیزی نگفته که اشکال رایج و عمده مربوط به HDMI است! فقط به یه سری خرابی ها اشاره کرده و HDMI رو هم توشون اسم برده، ولی نگفته که بیشترین اشکال مربوط به HDMI بوده (که اون دوستمون گفتن). ضمنا 0.4% گفته اینجا نه 0.04%. می دونی که چهار دهم و چهار صدم خیلی با هم فرق دارن...

یعنی چاهار دهم درصد کنسولهای سونی با مشکل برخوردند؟این که خیلی کمه از 1000 تا 4 تا دونه!!!!!!!!!!

 

[vivanred]

قربون شکلت با یکی 2 نفر تعطیل که نمیشه یه جمع 500-600 نفری ناراضی رو زیر سوال برد!
با تفاسیر شما هر سایتی که بشه توش کامنت گذاشت اعتبار نداره! از جمله بازیسنتر ما! یعنی اگه کسی اینجا xbox one اش یا ps4 اش خراب شه داره دروغ میگه

محمد رضا جان من اصلا جایی پیدا نمیکنی گفته باشم کنسول PS4 مشکل نداره یا همه ملت دارن چرت میگن برعکس صحبت من این بوده که تا یا آمازون یا سونی آمار برگشتی اعلام نکنن نمیشه دقیقا به رقم درست دست پیدا کرد شاید از این وضع هم بدتر باشه .

صحبت من اینکه این بخش همین جوری که من یا شما میایم اینجا نظر میدیم راجب یک محصولی که وقتی حرفی میزنیم باید 100 تا سایت بیاری که ثابت کنی که حرف از روی هوا نمیزنی . اگه یک نفر انجا حرفی میزنه به هیچ کسی جواب پس نمیده که حرف درستی میزنه یا نه . همین جوری که خیلی ها اینجا فن بازی در میارن انجا هم همینه باز اینجا 4 تا مدیر میان صحبت ها رو سبک سنگین میکنن باز انجا هیچی به هیچی . میگن نظر کاربره در مورد محصول حالا فن بازی یک عده رو هم حساب کن یک عده مشخص مثل این بابا یک عده هم نه مثل مرد میگه دستگاه من خراب شده شما میتونی ثابت کنی اصلا طرف دستگاه داره ؟

حرف من اینکه آدم روی چیزی حساب میکنه که بشه بهش استناد کنه حرف کسی که اصلا نمیشه هیچ جوره ثابت کرد درست میگه یا نه اصلا اعتبار دراه ؟

 

[Optimus Prime]

کسی که خوابیده رو میشه بیدار کرد ولی اونی که خودشو زده به خواب عمرا.

اینم نظرسنجی سایت IGN .

حتما اینم دروغگو هستش ؟



PS4 Problems - PlayStation 4 Wiki Guide - IGN

 

[Bayern Munich]

علت اکثر خرابیها

 

[Lion s kennedy]

از یه میلون نفری که PS4 خریدن فقط ایرانیایی که ساکن امریکا و خارج از ایرانن PS4 خریدن و سرجمع الان 10 نفرم تو ایران نیستن PS4 داشته باشن (شاید یه نفرم نباشه) الان مشکل بعضیا چیه دقیقا؟
تو کشوری که ملت با پرچم انگلیس و کشورای دیگه می رن PSN کلا حقوق مقوق مشتری تعطیله و این درست، ولی این مشکلات صد در صد در آینده حل می شه. کنسولای نسل قبل هم مدل لانچشون ایراد داشت و PS3 های 90 نانو آمار خرابی زیادی داشتن و 360 های لانچ هم که دیگه حسابشون معلومه.
اگه نگران حق و حقوق خودتون هستید و 3 میلیونم براتون 1 هزارتا تک تومنه نخرید. اگه هم حقوق خودتون مثل الان خیلی مهمه براتون و نمی خرید تا آبا از آسیاب بیوفته خب این کارا چیه دیگه؟ خرابی تو لانچ یه چیز طبیعیه تا جایی که آمار زیاد بالا نباشه. این مسائل هم مسلما به خاطر فاکس کانن بوده و حتی کارگراشم قضیه رو به برد IGN کشوندن ولی تردشون بسته شده.
دیگه اوناییم که تو امریکان و کنسولشون خراب بوده اینترنت داشتن رفتن تو بوق و کرنا کردن. از یه میلیون نفر 1000 نفر هم کنسولشون خراب بوده باشه (زیر 1 درصد جامعه آماری خریدار) همه اینترنت داشتن رفتن گفتن اونوقت شما تعجب می کنید و می گید زیاده! خب شیر پاکتی نبوده که وسط بیابون سومالی بفروشن طرف نتونه تو بوق و کرنا کنه.

 

[The Reapér]

علت اکثر خرابیها

خب توضیح میدین که این چه طوری سبب خرابی میشه؟ علتش رو چی گفتن؟

 

[ortegoli]

فکر کن حین کار کردن با کنسول باشه یک هو مشکل برات پیش بیاد چی میشه اونوقت باید بگی