مشتريان اينترنت پرسرعت (ADSL) نرمافزار اندازهگيري لحظهاي پهناي باند و همچنين دسترسي و مشاهده ميزان مصرف را از ارائهكنندگان اين خدمات مطالبه كنند
شركتهاي ارائه دهنده سرويس پرسرعت اينترنت (ADSL) موظف به نصب و راهاندازي تجهيزات در محل مورد نظر مشترك با تنظيم صورتجلسه تحويل پهناي باند ميباشند.
به گزارش روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، مهندس اصغريان مدير كل دفتر نظارت بر سرويسهاي فنآوري اطلاعات ضمن بيان مطلب فوق گفت: شركتهاي ارائه كننده اينترنت پر سرعت ملزم به ارايه نرمافزارهاي لازم براي اندازهگيري لحظهاي پهناي باند بر روي پايانه كار بر نصب و راهنمايي لازم را انجام دهند.
وي افزود: شركتهاي ارائه كننده اينترنت پر سرعت براي رعايت حقوق مشتريان خود بايد شرايط دسترسي و مشاهده ميزان مصرف را براي استفادهكنندگان فراهم نمايند.
مهندس اصغريان در خصوص هزينههاي سرويس اينترنت پرسرعت (ADSL) اظهار داشت: هزينه مودم ADSL و هزينه نصب و راهاندازي آن بر عهده مشترك است و كاربران ميتوانند مودم مورد نياز خود را از اپراتورها و يا بر اساس استانداردهاي اعلامي از بازار تهيه نمايند.
مدير كل دفتر نظارت بر سرويسهاي فنآوري اطلاعات رگولاتوري گفت: سرويس اينترنت پر سرعت فاقد هرگونه هزينه برقراري ارتباط ميباشد و پس از داير شدن مسير كاربران صرفا\" هزينههاي سرويس انتخابي خود را به صورت دورهاي پرداخت خواهند كرد.