چند کاربر اعلام کرده اند که هنگام بازی کردن،متوجه نشت مایع سفید رنگی(شبیه روغن) از کنسولشان شدن.و دلیل این رخداد میتونه به خاطر وجود اشکالی در سخت افزار کنسول باشه .گرچه این مشکل خیلی محدود هست.
طبق گزارشی که در Xbox Support forums مطرح شده،یک نفر اعلام کرد که بعد از چند ساعت بازی ،با این مشکل مواجه شد.که نشان میدهد سیستم حرارتی کنسول مشکلی داشته.
همچنین گفت که با مایکروسافت این مشکل رو درمیون گزاشته ولی چیزی از حرف های زده شده با مایکروسافت نگفت.
کاربر دیگه هم در روز اول تجربه ی کنسولش، گفت که ماده ی سفید رنگی رو مشاهده کرده ولی این مشکل خود به خود حل شده.
به هرحال،تنها دو مورد از دومیلیون دستگاه فروخته شده با همچین مشکلی مواجه بودند.و برخلاف خرابی های X360 که خیلی گسترده تر بود،طبق گزارشات،این مشکل بسیار محدود هست.
و اکثر محصولات در زمان لانچ این گونه مشکلات رو تجربه میکنن.
لازم به ذکر هست که قبل از این در ماه نوامبر ،تعدادی از کاربر ها مشکلاتی رو در مورد درایو گزارش داده بودند که مربوط به صدای بلند این قسمت بوده است.
اپدیت
با توجه به اتفاق اخیر ،یک نماینده از مایکروسافت بیانیه ای رو برای GS تهیه کرده که به شرح زیر میباشد:
ما موردی شبیه به چیزی که توضیح داده شده رو مشاهده نکردیم.
ولی میدونیم که یک کنسول در زمان لانچ با این تولید و کاربر انبوه ممکنه مشکلاتی رو داشته باشه و راه های زیادی برای به اشتراک گزاشتن این مشکلات با مایکروسافت هست.
هر کسی با کنسولش به مشکلی برخورد کرد میتونه از طرق مختلف مشکلش رو برطرف کنه:
1-با یکی از کارکنان بخش مخصوص مشتریان به صورت زنده در ارتباط باشن.
2- از سایت Xbox.com و فروم هاش استفاده کنن.
3-از طریق توییتر با ما در ارتباط باشن.(On Twitter with @XboxSupport)
4-همچنین با گفتن Xbox help میتوانند از طریق خود کنسول عیب جویی کنن.
منبع
آخرین ویرایش: