L,
کارهای اولیه ، با پشتیبانی تماس گرفتید این مورد رو سوال کنید ؟
( بعد از اینکه از سالم بودن خط DSL ( خط تلفن و لینکی که شرکت شما براتون می فرسته و ثابت بودن چراغ ADSL روی مودم مطمعن شدید ، وارد سیستم تنظیمات مودم بشید در بخش WAN دو قسمت STATE و STATUS رو چک کنید اولی باید ENABLED باشه و...